Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Нашли дефекты у шубы в течении гарантии могут вернуть деньги

Жалуйтесь, судитесь. Например, жительница города Канска отсудила более 70 тыс. Еще один пример. Внесли предоплату, но, придя домой поняла, что вещь разонравилась. Адрес: Красноярск, ул.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат шубы в магазин в случае, если сроки гарантии истекли

Жалуйтесь, судитесь. Например, жительница города Канска отсудила более 70 тыс. Еще один пример. Внесли предоплату, но, придя домой поняла, что вещь разонравилась.

Адрес: Красноярск, ул. Вавилова 1, стр. Рассмотрим особенности возврата шубы и причины для возврата, а также опишем процедуру возвращения мехового изделия, купленного в кредит.

Можно ли вернуть, причины для возврата Согласно нормам закона любой непродовольственный товар надлежащего качества можно вернуть обратно в магазин, если он не подошел по цвету, размеру, фасону и другим его характеристикам. Меховые изделия не являются исключением, их вернуть также возможно. Срок возвращения в магазин равен 14 календарным дням. Его течение начинается со следующего дня от момента покупки. В данном случае товар принимается при наличии всех ярлыков и бирок.

Если представитель магазина при осмотре возвращаемого изделия установит, что шуба была в носке, он откажет в возврате или обмене на другой товар. Ваши доводы о том, что шуба мала или велика, не подходит по цвету или фасону, не будут при этом играть никакой роли. При обнаружении брака мехового изделия ненатуральная шуба, швы плохо прошиты и так далее покупатель имеет право обратиться в магазин и вернуть изделие ненадлежащего качества в течение срока действия гарантии.

Если такой срок не установлен изготовителем или же самим продавцом, то он по общему правилу не может быть больше двух лет. Для того, что бы вернуть меховую шубу обратно в магазин следует взять с собой паспорт, саму шубу, чек об оплате. Обратите еще раз внимание на то, что если возвращаетекачественный товар, он должен быть не ношенным. Если вы выбросили чек или же потеряли его, можно воспользоваться показаниями свидетелей. Наверняка при осуществлении покупки с вами кто-то был рядом, с кем-то советовались.

Возможно, вас запомнил консультант магазина. В магазине вас попросят написать специальное заявление на возврат. Закон не обязывает вас этого делать. Однако для упрощения процедуры и ее ускорения следует данное заявление написать. Если оплата за меховое изделие производилась наличными средствами, их обязаны вернуть в день обращения и возврата товара. При оплате безналичным способом, денежные средства переводят на счет, с которого была произведена оплата, в течение 3-х дней.

При предъявлении требований о замене бракованного мехового изделия на товар надлежащего качества, срок замены не может быть больше 7 календарных дней.

Если продавец заявил о проведении экспертизы с целью определения натуральности или причин возникновения брака , то срок замены может быть продлен еще на 20 календарных дней. Если же необходимый для замены товар отсутствует у продавца, срок может быть продлен на один месяц.

Если покупатель требует уменьшить цену изделия, возместить расходы на устранение недостатков, вернуть деньги за изделие, владелец магазина обязан выполнить требование в течение 10 дней с момента его предъявления. Если же покупатель требует от продавца устранить недостатки, срок исполнения требования не должен быть больше 45 календарных дней.

Претензия Если магазин отказывается принять шубу обратно, следует написать претензию. Пишется она в произвольной форме. В ее верхнем правом углу указывается наименование продавца, его адрес, данные покупателя фамилия, имя, отчество , адрес по прописке, телефон для связи.

В основной части претензии описывается спорная ситуация, причины возврата, требования к продавцу. В конце ставится подпись и дата написания заявления. Претензию следует писать в двух экземплярах. Если вы будете относить ее лично в магазин, попросите представителя поставить на втором экземпляре отметку о принятии.

Возможна оправка заявления услугами почты. Только письмо надо оправлять заказное с уведомлением. Уведомление вернется в ваш адрес с отметкой о вручении.

Срок возврата денег Срок ответа на претензию 10 дней. Если ответа не последовало или он был отрицательный, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру, с исковым заявлением в суд. Возврат мехового изделия, купленного в кредит Вернуть купленную в кредит шубу можно как качественную, так и некачественную.

При покупке таким образом мехового изделия заключается два договора. При возврате товара первоначальный взнос возвращается покупателю, а денежные средства, оформленные в кредит, в течение 10 дней переводятся покупателю на его расчетный счет в банке. Далее, следует обратиться в банк для расторжения кредитного договора.

Если денежных средств для погашения кредита окажется недостаточно из-за уплаты процентов и страховки, то заемщику необходимо будет его пополнить. Имейте ввиду, если вы производите возврат некачественной шубы, продавец обязан возместить вам уплаченные проценты, страховку и иные платежи. Шуба — товар дорогой, ее обычно рассчитывают носить несколько сезонов.

Поэтому любые недостатки, проявившиеся со временем, станут неприятным сюрпризом для хозяйки. Можно ли вернуть в таком случае продавцу некачественный товар? Мех может быть: натуральным, искусственным. Вне зависимости от этого, права потребителя будут защищаться одинаково, поэтому правила будут едины при возврате натуральной и искусственной шубки. Рассмотрим, какие правила действуют в отношении этих изделий. Выбор — важный момент в приобретении дорогостоящей вещи. Поэтому изначально стоит подойти к данному процессу ответственно.

Вы не потеряете время зря, если заранее узнаете о некоторых нюансах покупки меховых изделий. Даже в брендовом магазине есть риск приобрести вещь, несоответствующую заявленному качеству. За норку могут выдавать кролика, шкурки могут быть ненадлежащего качества, встречаются и другие случаи мошенничества. Поэтому в момент покупки руководствуйтесь доступными методами контроля:. Обязательное условие реализации меховых изделий — маркировка специальными чипами правило действует с При отсутствии чипа или отказе продавца предоставить нужные сведения обращайтесь в территориальное отделение ФСН, данный вопрос находится в их юрисдикции.

Место, где вы собрались приобрести шубку, не имеет никакого значения. С точки зрения законодательства дорогой брендовый магазин, ярмарка меховых изделий или бутик на рынке несут одинаковую ответственность за качество реализуемой продукции.

Права потребителя будут одинаково защищены вне зависимости от места приобретения. Узнаем, как и в какие сроки это положено делать. У каждого потребителя есть право возвращать непродовольственные товары реализатору по правилам, установленным действующим законодательством. Рассмотрим, как они действуют при покупке любых меховых изделий.

Шуба относится к категории непродовольственных товаров, которые можно вернуть в магазин, бутик или любую торговую точку в течение 14 дней со дня покупки. Это прописано в статье 25 Закона о защите прав потребителей далее Закон.

Это право закреплено в статье 1. Даже если у вас нет претензий к качеству, но не понравился цвет, разонравился фасон, после примерки дома вы разочаровались в шубке или просто не угадали с размером, в течение 2-х недель с момента покупки вы можете:.

Запомните: выбор варианта возвращение денег или замена — ваше право, продавец не может навязывать вам свое мнение. Обычно в первую очередь предлагают заменить вещь, но если в магазине вы не нашли той, которая подходит по всем параметрам, настаивайте на расторжении договора купли-продажи.

Обмен производится в день обращения, получение назад всей суммы полностью — в течение 3 дней максимум. Важно: вам не могут отказать в обмене или возврате при отсутствии товарного чека статья 18, пункт 5 Закона. Хотя все рекомендуют его сохранять до конца гарантийного срока, любой непродовольственный товар можно заменить, если будет доказан факт покупки. Это может быть:. При отказе выполнить требование покупателя можно обратиться в Общество по защите прав потребителей, Роспотребнадзор или в суд.

Обычно продавцы предпочитают решать данный вопрос мирно, но если возникла конфликтная ситуация, уведомите о своих намерениях представителя торговой точки. И объясните, что при обращении в судебные инстанции магазин понесет убытки, так как расходы будут возложены на проигравшую сторону.

От покупки некачественного мехового изделия не застрахован никто. И у потребителей есть возможность вернуть бракованную шубку, но при определенных условиях:. Обратите внимание: поскольку речь идет о сезонном товаре, отсчет гарантийного срока может начинаться не со дня покупки, а с момента наступления сезона. Если вы приобрели вещь летом, то в гарантийном талоне обычно указывается дата отсчета с определенного осеннего или зимнего месяца.

Поскольку в России холода в разных регионах начинаются по-разному, продавцы обычно учитывают этот фактор и указывают конкретный месяц. Это означает, что при выявлении брака покупатель может принести обратно вещь как товар ненадлежащего качества, даже если прошло больше года. И это также с учетом сезона. В случае с мехами к таковыми будут причислены следующие дефекты:.

Важно: замене подлежит только та шуба, у которой ворс выпадает из-за плохого качества. Это можно доказать с помощью экспертной оценки. Подрезка и результат неправильной эксплуатации — не гарантийный случай.

Остальные дефекты например, дырочка от скобы, ворсинки, торчащие из швов, небольшое шуршание не будут признаны браком. Если вас они смущают, меняйте вещь или возвращайте, но только в товарном виде и в течение 14 дней. Также заводским дефектом не считается линька. Изменение цвета со временем — норма для натуральных мехов. Учитывайте это при выборе цвета.

Наличие явного брака или признаки товара ненадлежащего качества — вопрос спорный и часто возникают проблемы с возвратом.

Как вернуть шубу обратно в магазин? (не качественную а так же качественную)

Меховые изделия, как и другие товары, подпадают под ЗоЗПП. При обнаружении недостатков продукта у покупателя есть право на обращение к изготовителю или продавцу. Согласно ст. Конкретные возможности закреплены в ст. Покупатель может потребовать :. Согласно п. С пб 8 Фед 8 Гарантия распространяется на все меховые изделия, на которые изготовитель предоставил этот период он устанавливается исключительно производителем.

Контрагент обязан предоставить потребителю всю необходимую информацию о продукте. В перечень входят следующие сведения:. Отсутствие гарантии не препятствует выставлению претензий. Если гарантия есть, но она истекла, то ст.

Покупатель может в любом случае обратиться к контрагенту по сделке с претензией в течение 2 лет. Это документ, который подтверждает право покупателя на бесплатный ремонт. Он содержит правила эксплуатации и хранения товара. Документ не относится к обязательным. Это означает, что утрата гарантийного талона не мешает обращаться с претензией о бесплатном устранении недостатков.

Согласно ЗоЗПП, шуба и другие подобные продукты относятся к сезонным товарам. Это означает, что вещь используется только в определенное время года. Такая особенность автоматически сдвигает длительность гарантии. Если лицо купило одежду летом, то срок начнет течь не с момента покупки, а со дня начала зимнего сезона. Другая сторона сделки не имеет права отказывать покупателю в требованиях при отсутствии талонов, чеков и прочей документации. Ни один изготовитель или продавец не могут называть такие неопределенные сроки.

Гарантия не единственный механизм, который предусмотрен законодательством. ЗоЗПП содержит также понятия сроков службы и годности. Механизм установлен в п. Срок годности, в отличие от службы, отражает способность вещи использоваться без вмешательства со стороны изготовителя. Если это время истекло, то предмет уже не рекомендуется использовать по назначению.

Норка, снежный барс или искусственный мех не влияют на порядок возврата и подчиняются общим правилам законодательства. Покупатель может вернуть некачественную шубу обратно в магазин. Покупатель может обменять меховые изделия нормального качества на аналоги в ситуациях, когда они не подошли по следующим свойствам:. У потребителя есть 2 недели на обмен.

День приобретения не входит в установленный временной промежуток. При сдаче качественной вещи важно соблюсти следующие условия :. Потребитель должен заранее позаботиться о товарном виде шубы, подготовить чеки или иные доказательства покупки.

Источник доходов при этом не имеет никакого значения. Сдача вещи ненадлежащего качества регулируется ст. Согласно статье действует следующий порядок возврата:. Законодательством предусмотрен строгий порядок разрешения конфликта. Центральную роль в сдаче играет претензия. Это письменное изложение требований к продавцу или изготовителю по поводу шубы. Заявитель должен подробно расписать недостатки купленной вещи. Рекомендуется указывать все дефекты.

Факт покупки обосновывается чеком или другим доказательством. Письменные подтверждения прикладываются к претензии. Гражданин может самостоятельно составить акт от руки. Потребитель имеет право на составление претензии в течение всего гарантийного срока на шубу. Документ подается в адрес либо продавца, либо изготовителя. Чтобы избежать конфликтов и недопонимания со стороны контрагентов, стоит заручиться следующими советами:. Российское законодательство о защите потребительских прав изначально на стороне граждан.

Важно помнить: именно покупатель решает, что ему нужно. Изготовитель или продавец лишь реагируют на его претензии. Юридическая грамотность, четкое знание своих прав — верные помощники в этом деле. Notify me of followup comments via e-mail. You can also subscribe without commenting. Содержание Законодательство Гарантийный срок на меховые изделия по закону На что распространяется Где содержится информация о сроке гарантии на шубу Что делать, если гарантийный срок не установлен или истек Гарантийный талон Нюансы во время ремонта Сроки службы и годности Можно ли вернуть шубу в магазин Как сдать обратно Претензия на возврат мехового изделия Советы и рекомендации.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Возврат и обмен 0. Нередко фабричные линзы и оправы человеку не подходят. Заказать в интернете одежду, мебель, бытовую технику с доставкой на дом — быстро и.

Представители торговли часто трактуют законодательные. Возврат и обмен 2. Несложно засмотреться, отвлечься и задеть бутылку, упаковку. Предположим, человек купил технику.

Кроме досады. На практике потребители часто приобретают неподходящие товары или берут с избытком. Добавить комментарий Отменить ответ. О сайте Контакты Авторы Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности.

Меховые изделия, как и другие товары, подпадают под ЗоЗПП. При обнаружении недостатков продукта у покупателя есть право на обращение к изготовителю или продавцу.

Уважаемые потребители, изделия из меха являются таким же товаром, как и все остальные, приобретаемые по договору розничной купли-продажи. Разница лишь в том, что данный товар будет использоваться в определенное время года, и не всегда гарантий срок начинает течь с момента заключения сделки купли-продажи зимний сезон у нас в Республике Алтай начинается с 1 ноября.

Если купленный товар не подошёл вам по каким-либо причинам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру согласно ст. При этом товар не должен быть в употреблении, должны быть сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, а также товарный и кассовый чеки. Если желаемого товара для обмена вы не смогли получить, продавец обязан вернуть вам потраченные на его покупку деньги в течение 3 дней. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В случае когда производственный дефект обнаружился в процессе носки, потребитель защищён ст. По данной норме закона покупатель должен оформить претензию к магазину в 2-х экземплярах и предъявить одно из пяти требований:.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней. В случае если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца либо должен быть осуществлён возврат денежных средств. В современном мире очень широкую популярность получил потребительский кредит. В соответствии со ст. Все права на материалы, размещенные на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах.

При использовании материалов сайта необходима ссылка на источник. Наш аккаунт в instagram: rospotrebnadzor Об управлении Основные направления деятельности Электронное правительство Санитарно-эпидемиологическая обстановка Государственная служба и кадры Противодействие коррупции Документы Пресс-центр Информация для потребителей Грамотный потребитель Онлайн тестирование по защите прав потребителей.

Об управлении. Основные направления деятельности. Санитарно-эпидемиологическая обстановка. Государственная служба и кадры. Информация для потребителей Грамотный потребитель Онлайн тестирование по защите прав потребителей. Информация для предпринимателей. О правилах возврата и обмена изделий из меха. По данной норме закона покупатель должен оформить претензию к магазину в 2-х экземплярах и предъявить одно из пяти требований: - безвозмездное устранение недостатков товара; - соразмерное уменьшение покупной цены; - замена на товар аналогичной модели или артикула; - замена на такой же товар другой марки, модели с пересчётом покупной цены; - расторжение договора купли-продажи.

Адрес: , Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, Тел.

Некачественная шуба

Клинт нашего ателье обратилась в суд с иском о том, что некачественно с грубыми нарушениями технологиями отремонтирована шуба, на какие доказательства будет опираться суд при принятии решения. Норковая шуба куплена в августе года, первый раз достала из чехла и надела в декабре, сразу обратила внимание, что слышно шуршание при прикосновении к меху, можно ли вернуть такую шубу, ясно, что некачественно выделаны шкурки?

Купила норковую шубу 23 декабря года, гарантия на мех 6 месяцев указано в чеке, в декабре начала замечать, что шуба вероятней всего некачественная, мех стал какой то потертый, причем в местах потертостей превращается в пушок. Что делать? Есть ли шанс вернуть деньги за некачественную шубу? Купила неделю назад норковую шубу. Когда садилась в машину хотя садилась очень осторожно порвалась шкурка около предпоследнего крючка, разрыв 2,5 см.

Последний крючок я не застегивала. Мне кажется такой сильной нагрузки то не было, одела шубу во второй раз только и такой вот результат. Можно его вернуть обратно ведь если некачественная шкура она так и будет рваться. Покупала в Снежной королеве. Купили шубу, оказалась некачественная, провели экспертизу но продавца не предупредили что будем проводить, сейчас нам отказывают выплачивать деньги за экспертизу. Купила некачественную норковую шубу, на суды ответчик не приходил, суд вынес решения в мою пользу.

Дела передают приставам. Чего опасаться? Может ли ответчик вообще ни чего не выплатить или платить частями или пристава единой суммой могут со счета перевести деньги мне? Сколько это времени может длиться? Приобрела шубу 10 октября 18 года в магазине. Приобрела в кредит. В чеке стоит гарантия 6 месяцев. На шубе появились заломы некачественные на одном рукаве. Хочу сдать и вернуть деньги. Подскажите пожалуйста порядок действий. Если была приобретена некачественная шуба, спустя 3 недели после покупки обнаружено большое кол-во брака дырки по всему периметру.

Если продавец откажет в возврате. В какие органы можно обратиться? Или скажем так, какие инстанции можно озвучить продавцу, дабы ускорить процесс решения проблемы.

Например Роспотребнадзор занимается этим? Все чеки и гарантийный талон на 36 месяцев сохранены. Но покупали не в магазине, а в павильоне на рынке Садовод. Спасибо большое за ответ. Купила шубу пару месяцев назад, пару раз одела разошёлся мех немного по шву на рукаве, гарантия 6 месяцев. Могу ли я потребовать поменять? Указывая на некачественный товар. Муж купил шубу в кредит, дома я обнаружила некоторые недостатки заломы, некачественно сшита , бирки не срезаны.

Могу ли я обменять шубу на более качественную? Можно ли вернуть норковую шубу, купленную 1 год назад, из-за некачественной ткани подкладка-он покрылся катышками в одном месте. Я купила шубу 2,5 месяца назад! При носки подкладка разошлась по швам т. Стала замечать что мех лезет и застежка ослабела! Считается ли это гарантийный случай или все сведут к неправильной носки?

В магазине мне при покупке шубы перешили кулиску, но дома я обнаружила потертости на кармане. Шубу я не носила. При покупке меня не предупреждали о том, что товар не подлежит обмену или возврату. Со дня покупки прошло 7 дней.

Могу ли я требовать возврата денег за некачественный товар? Могу ли я требовать возврата денежных средств от продавца за некачественную норковую шубу, купленную 2 месяца назад. После покупки надевала несколько раз, замок сломался и расходится постоянно.

Так же на правом рукаве шубы торчит подклад рукав три четверти. В конце декабря года купили норковую шубу, в процессе эксплуатации ворс начал выпадать, а Минздрав под подкладом сухая.

Можем ли мы сдать некачественное изделие в магазин? Вчера я продала шубу, за 60 т. Девушка её купила, и претензий никаких не предъявила я забрала деньги а она шубу! Потом она её отнесла на проверку и выяснила что шуба китайская и некачественная.

И просит вернуть деньги! А про то что она китайская я сама не знала и при встрече она меня не спросила какого она качества! Угрожает тем что отдаст шубу на экспертизу и подаст в суд! Что мне в этой ситуации делать? Норковая шуба порвалась скорее всего от некачественного производства остался гарантийный чек как вернуть товар? Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Некачественная шуба.

Я хочу вернуть некачественную норковую шубу, как мне это сделать? Юрист Когтев Евгений Сергеевич. Обращайтесь к продавцу письменно с требование об отказе от товара и возврате денег, если на товар установлен гарантийный срок, то обязанность по доказыванию наличие или отсутствие недостатка возлагается на продавца, если гарантии нет, то Вы обязаны доказать наличие брака экспертиза.

Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Жуйкова Юлия Валерьевна. Здравствуйте Надежда! Обращайтесь с претензией к продавцу. Если претензия не будет удовлетворена добровольно - в суд. Консультация по Вашему вопросу. В какой срок должны вернуть деньги за некачественную норковую шубу? Юрист Кузьминых Сергей Владимирович. Юрист Бычкова Нина Васильевна на сайте. В 10 дневный, но зачастую продавец производит возврат только по решению суда.

Так было у нас с Монреалем, только после 8 месяцев процесса наша клиентка деньги получила. Шуба стоила, но с учетом всех неустоек и штрафов присудили. Обращайтесь поможем. Вероника Александровна. Как получить деньги за некачественную шубу? Возврат денег в претензионной-исковом порядке, если нужно составить документы обращайтесь. Написать претензию продавцу, передать ему шубу для производства экспертизы. Если экспертиза покажет, что товар не качественный - получит обратно деньги.

Если продавец не захочет возвращать деньги необходимо обращаться в суд с иском о взыскании по закону о защите прав потребителя.

Фирма Юридическое бюро "Петроправо". Написать претензию, в случае отказа - в суд. В суде можно вернуть деньги, взыскать пени, компенсацию морального вреда, штраф 50 от взысканной судом в пользу потребителя суммы, судебные расходы. Можем Вам помочь с этим вопросом, звоните. Еще нужно уточнить, почему Вы полагаете, что шуба некачественная. Юрист Болдырев Руслан Иванович.

Скорее всего экспертиза. Но для правильного ответа необходимо ознакомиться с иском. Пришлите в личном сообщении. Юрист Каравайцева Елена Александровна на сайте.

Суд при вынесении решения будет опираться на представленные сторонами доказательства. Юрист Паутина Елена Юрьевна. Виктория, вам на исковое заявление необходимо грамотно составить возражения, которые и приобщить к материалам дела Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть иск, он у вас на руках? Юрист Алексеева Юлия Валерьена. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Когда можно вернуть шубу

Вы купили шубу — долго выбирали, мерили, читали статьи и советы по выбору шубы. И вот наконец вы дома один на один с вашей обновкой и тут вы понимаете что купили не то, что хотели и шуба вам не нравится. Вы просто поддались на уговоры продавцов. Другая ситуация — вы дома осматриваете покупку и видите, что при осмотре в магазине не заметили, что ворс лезет, мех красит одежду и руки, шуба в дырках, пахнет она подозрительно, да и вообще вы не уверены в том, что это норка, а не кролик, например.

Что делать в ситуациях описанных выше? Смирится с тем что вы потратили кучу денег, а купили не то что хотели и не приемлемого качества? Своими силами чинить шубу или обратиться в ателье? С подобными неприятностями встречались наши читатели, и в разделе " Консультант по меху " можно найти ответы на эти вопросы.

А в этой статье мы постараемся по порядку и подробно разобрать ситуации, с которыми регулярно сталкиваются покупатели изделий из меха. Рассмотрим как правильно поступать в той или иной ситуации.

Итак, что делать если:. Естественно, возвращаемый товар должен быть новым, в упаковке, с необходимыми ярлыками. При отсутствии в магазине аналогичных моделей вам обязаны вернуть деньги п.

Если говорить о гаратнии на меховые изделия, то закон не обязывает производителя или продавца меховых изделий устанавливать гарантийный срок на свою продукцию, это считается добровольным делом. Как правило, продавцы ставят срок — год с момента покупки. Но даже если на шубу нет официально обозначенной гарантии, а в течение 2 лет вы обнаружите заводской брак, можно обратиться в магазин с претензией.

Но при этом, в соответствии с п. Больше прочитать о гарантии на меховые изделия можно в статье: " Прежде чем купить шубу, изучите законы! Шуба, например, из белой норки, норки крестовки или белого песца может пожелтеть через один-два года. Является ли желтизна меха гарантийным случаем?

Мех со временем меняет свой цвет. Это происходит с мехом любого цвета, просто на светлом мехе: белом, крестовке, а так же на нетонированных сапфире и серебристо-голубом цвете желтизна особенно заметна.

К сожалению, чаще всего продавцы не предупреждают о том, что со временем ослепительно белая шубка станет желтой, поэтому, при покупке меховых изделий светлых тонов это стоит учитывать самостоятельно. Не стоит надеяться на то, что когда шуба пожелтеет, вы сможете ее перекрасить в темный цвет. Дело в том, что изменить цвет шубы практически невозможно. Мех при покраске всегда садится, поэтому шубу придется не только красить, но и перешивать заново.

К тому же, часть меха во время покраски может испортиться, так что придется еще докупать и красить шкурки. Кроме того, если шкурки изначально выделывали с хромом, при покраске они просто рассыпятся. Поэтому фабрики по выделке меха неохотно берутся за покраску готового изделия: очень трудно потом объяснить клиенту, что куча меховых лоскутков, которые остались от шубы, появились не по их вине.

Если красить шубу самому или в химчистке, мех будет пачкать одежду и руки, так как на выделке закрепляют краску при высокой температуре, а чтобы кожевая не сварилась, используют хром. Воспроизвести эту технологию дома или силами химчистки невозможно. Шуба с желтизной это не всегда плохо, если шуба пожелтела равномерно ее вполне можно носить и смотреться она будет очень даже привлекательно, к тому же есть изначально кремовые натуральные цвета норки например, жемчуг и паломино из которых шьют шубы и которые выглядят шикарно.

При этом неважно была ли шуба бежевой с самого начала или стала таковой со временем. Иногда у новой шубы лезет мех по шву так называемая "подрезка" — волосинки поврежденные при разрезании шкурок.

Если шуба сшита в роспуск, то швов у нее много, соответственно и меха вылезает больше. В отличие, к примеру, от шубы сшитой из пластин и имеющей значительно меньше швов. Хотя обычно добросовестные производители качественных меховых изделий откатывают скрои в барабанах для придания мягкости меху и для того чтобы избавится от "подрезки". Тогда волосинки не вылезают. Чтобы убедиться, что это "подрезка", влажной ладонью проведите несколько раз по одному и тому же участку меха на шубе.

С каждым разом на ладони должно оставаться все меньше волосинок. И со временем они перестанут вылезать совсем. Если же меньше их не становится, то шуба лезет из-за некачественного меха — это брак, остановить этот процесс невозможно. Если мех у шубы лезет постояно, причина — некачественная выделка шкурок. В это понятие могут включаться ошибки или неопытность технолога, который отвечает за подбор пропорций химикатов для выделки: волосинки в неправильно выделанной шкурке просто не держатся.

Другая причина: так называемый "прострог", это когда строгаль делает кожевую тоньше с помощью специального ножа. Если он срезает слой мездры больше чем требуется, повреждаются луковицы волосков, из-за чего мех лезет. И потому как-то реанимировать шубу сшитую из таких некачественных шкурок, к сожалению, нельзя. Конечно, моментально шуба "лысой" не станет, но за довольно короткий срок на шубе будут заметны проплешины, и вид у нее станет непрезентабельный.

Ну и надо быть готовым к тому, что одежда будет в волосинках от шубы. Зачастую китайские "меховщики" специально покупают такие испорченные шкурки, потому что они стоят у оптовиков очень дешево и продают сшитые из них шубы туристам, зная, что вернуть их будет практически невозможно. Из-за их дешевизны такие шубы покупают и российские продавцы мехов. Так что шанс нарваться в магазине на "линяющую" шубу достаточно велик.

Но может случиться так, что поносив шубу сезон вы не заметили никакого криминала. Но на следующую зиму, достав шубу из шкафа, вы обнаруживаете, что мех из нее вылезает буквально клочками. Понятно, что в таком случае рассчитывать на гарантию не приходится. Проверить лезет ли мех из-за моли можно так: несильно пощипайте мех на шубе в разных местах. И если в одном месте, например, на капюшоне мех лезет, а в других местах нет, то скорее всего проблема в моли.

Если некачественный сам мех, то он будет вылезать по всей шубе, мех поврежденный молью лезет только в тех местах, где побывала моль. Проверьте поврежденный мех на наличие куколок моли. Средства от моли, как показывает практика, мало помогают. Поэтому шубу лучше всего держать или в плотно закрытом чехле не целлофановом или в специальных меховых холодильниках, где шубы хранятся при низких температурах. Хранение шубы в холодильнике, кроме защиты от моли, продлевает ей жизнь.

В случае повреждения меха молью, шубу придется ремонтировать: заменить поврежденные шкурки. Стоит помнить, что это труднее сделать на шубе сшитой в роспуск. Тут все просто: если шуба красит одежду и руки — это брак, шубу необходимо вернуть или обменять на другую, которая не красится. Были случаи, когда продавец говорил, что краска на шубе со временем закрепится — это ложь.

Шуба не окрашенная лавочка и со временем она не высохнет. Окраска меха это сложный технологический процесс, доступный только хорошо оборудованной фабрике по выделке меха. Если мех красится это означает, что шкурки выделывались и красились кустарным способом. Соответственно, шуба скорее всего тоже кустарная, так как серьезные фабрики не будут закупать для пошива шуб шкурки выделанные и окрашенные непонятно где. Зачастую они сами покупают сырые шкурки и выделывают их на крупных и известных фабриках.

Дырочки на кожевой остались от гвоздиков или скоб с помощью которых правили шкурку, это часть технологии пошива шубы и понятно, что эти дырочки не являются признаком брака. То же можно сказать и о волосинках которые торчат из швов. Когда сшивают две шкурки по краю, часть волосков оказываются внутри шубы, это так же не является браком. Сама по себе шуба не бесшумна и она при носке будет немного шуршать, но если вас сильно смущает то, как шуба шуршит — верните ее в магазин.

В отличие от случаев, когда шуба после покупки рвется, у нее лезет или красится мех, шуршание обычно не признается браком, но вы имеете право по Закону о правах потребителя вернуть шубу в течение 14 дней после покупки без объяснения причины. Скатался мех, оторвалась подкладка, порвался мех по шву или рядом. Если шубе один-два года это однозначно брак и причина вернуть шубу по гарантии. К примеру, качественная шуба из норки должна носится минимум сезонов.

Для того чтобы воспользоваться нашими советами и иметь возможность вернуть шубу, при покупке нужно обязательно взять у продавца документы подтверждающие покупку. К тому же, разумнее будет покупать меховые изделия в том же городе, где вы проживаете. Продавцы недорогих шуб продающие их туристам, на это и рассчитывают. При этом качественные изделия из меха стоят примерно одинаково, вне зависимости от страны продажи. И если шубе не более двух лет, прежде чем делать ей ремонт за свой счет — убедитесь в том, что у вас не гарантийный случай.

Если покупатели будут чаще обращаться в магазины с требованием забрать обратно некачественную шубу, вполне возможно, что это заставит магазины в будущем закупать более качественную меховую продукцию.

А от этого в свою очередь выиграют все любители красивых и теплых мехов. Здравствуйте,купила шубу 21 января Г. Доказала 5 раз и увидела, что предпоследняя застежка вырвала кусок меха. Могу ли я обменять шубу. Шуба куплена за т.? Купила шубу. Носила 2 дня и поняла, что размер всё-таки не мой, можно вернуть?

Если 14 дней со дня покупки не прошли? Купила дублёнку, поносила 5 дней, появились потёртости. За рулём не езжу, одевала на работу. Могу ли я вернуть ее? Купила шубу , носила 3 дня подклад по шву пошёл , носила аккуратно , он какой то шелковый как будто. Могу ли я вернуть деньги? Добрый день.

Гарантия на нее три месяца с начала сезона, то есть с 1.

Шуба относится к дорогостоящей покупке, которую потребитель рассчитывает использовать длительное время. Поэтому любые дефекты и недостатки, появляющиеся со временем, становятся неприятным событием для владельца вещи. В статье рассмотрим, подлежит ли шуба возврату, какие условия для обмена и возврата установлены законом, как вернуть меховое изделие обратно в магазин, что предпринять, если продавец отказался возвращать деньги за товар.

Нашли дефекты у шубы в течении гарантии могут вернуть деньги

Вы купили шубу — долго выбирали, мерили, читали статьи и советы по выбору шубы. И вот наконец вы дома один на один с вашей обновкой и тут вы понимаете что купили не то, что хотели и шуба вам не нравится. Вы просто поддались на уговоры продавцов.

Шуба — товар дорогой, ее обычно рассчитывают носить несколько сезонов. Поэтому любые недостатки, проявившиеся со временем, станут неприятным сюрпризом для хозяйки. Можно ли вернуть в таком случае продавцу некачественный товар? Мех может быть: натуральным, искусственным. Вне зависимости от этого, права потребителя будут защищаться одинаково, поэтому правила будут едины при возврате натуральной и искусственной шубки.

Как вернуть шубу в магазин, если не понравилась

Уважаемые потребители, изделия из меха являются таким же товаром, как и все остальные, приобретаемые по договору розничной купли-продажи. Разница лишь в том, что данный товар будет использоваться в определенное время года, и не всегда гарантий срок начинает течь с момента заключения сделки купли-продажи зимний сезон у нас в Республике Алтай начинается с 1 ноября. Если купленный товар не подошёл вам по каким-либо причинам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру согласно ст. При этом товар не должен быть в употреблении, должны быть сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, а также товарный и кассовый чеки. Если желаемого товара для обмена вы не смогли получить, продавец обязан вернуть вам потраченные на его покупку деньги в течение 3 дней. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Если желаемого товара для обмена вы не смогли получить, продавец обязан вернуть вам потраченные на его покупку деньги в течение 3 дней. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае когда производственный дефект обнаружился в процессе носки, потребитель защищён ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». По данной норме закона покупатель должен оформить претензию к магазину в 2-х экземплярах и предъявить одно из пяти требований: безвозмездное устранение.

Клинт нашего ателье обратилась в суд с иском о том, что некачественно с грубыми нарушениями технологиями отремонтирована шуба, на какие доказательства будет опираться суд при принятии решения. Норковая шуба куплена в августе года, первый раз достала из чехла и надела в декабре, сразу обратила внимание, что слышно шуршание при прикосновении к меху, можно ли вернуть такую шубу, ясно, что некачественно выделаны шкурки? Купила норковую шубу 23 декабря года, гарантия на мех 6 месяцев указано в чеке, в декабре начала замечать, что шуба вероятней всего некачественная, мех стал какой то потертый, причем в местах потертостей превращается в пушок. Что делать?

Как вернуть шубу в магазин

Каждый потребитель должен иметь представление как защитить свои права случае их нарушения и сегодня я хочу вам рассказать, о том, как вы можете вернуть шубу в магазин и забрать деньги. Мы рассмотрим две ситуации, когда вам необходимо вернуть шубу ненадлежащего качества и ситуацию с возвратом шубы надлежащего качества. Если вам продали шубу ненадлежащего качества, на ней присутствует дефект, Вы должны точно знать одно! Вы имеете полное право произвести возврат шубы с возвратом вам денежных средств в полном объеме, также Вы можете произвести обмен шубы на аналогичную, или на точно такую же, но уже без недостатков.

Законом о защите прав потребителей предусмотрена возможность возврата денежных средств за непонравившуюся вещь, но на практике продавцы часто нарушают предписанные нормы, особенно когда речь идет о дорогих изделиях из меха. В этой статье подробно разберемся, как правильно сдать шубу и полностью получить потраченную на неё сумму. Покупатель имеет право вернуть товар, который ему не подошел или оказался некачественным в пределах 14 дней с момента совершения покупки. Меховые изделия не являются исключением из этого правила, о чем многие магазины забывают.

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

.

.

Комментариев: 2
  1. Ратмир

    А основания для задержания подошли и забрали

  2. Кондрат

    Такой законопроэкт не может вступить в нашу жизнь.Пример.Пенсионер получает пенсию 1700грн.Имеет исправный авто 30летний но ездить как хочет не получается бензин дорогой но иногда 2-5 раз на рынок или поликлинику или на кладбище он едит.Такой налог отберёт у него собственность .Так мы живем в правовий дэржави или в воровском кодле где сидят шизофренники и выдумывают байки.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.