Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Куда обращаться с жалобой на перебои электричества

Работу энергоснабжающих компаний и условия ограничения подачи электричества населению регулирует Постановление Правительства РФ от Постановление определяет ряд случаев, когда поставщик вправе отключить свет:. Ограничение подачи электроэнергии для жителей многоквартирных домов и частного сектора не должно превышать срок более суток и составлять более 72 часов в год. Помимо плановых проверок, существуют ситуации, когда отсутствие электроэнергии нарушает права граждан и требует обращения в различные инстанции, призванные решить конфликт:. В случаях постоянного отключения света без предупреждения граждане имеют право подать жалобу на организацию, осуществляющую поставку электроэнергии в следующие инстанции.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Что делать при перебоях с электричеством: куда следует звонить и как составить претензию?

Анна Николаевна, Юрист. Гражданско-правовая специализация. Опыт с год. Дата: 17 апреля Время чтения 5 мин. Пожаловаться на скачки напряжения можно тремя способами: устно, письменно и с помощью сети Интернет. Адресовать претензию необходимо в следующие инстанции: управляющая организация, местная электросетевая компания, департамент ЖКХ, Жилинспекция и Роспотребнадзор.

Если нет результатов, то пишем жалобу в прокуратуру. Когда причинены имущественный ущерб и или вред здоровью, которые добровольно не возмещаются, — обращаемся с иском в суд. Подача электроэнергии с непостоянным напряжением чревата негативными последствиями. Может выйти из строя бытовая техника и даже произойти возгорание. Поэтому проблему подачи электроэнергии ненадлежащего качества нельзя оставлять без внимания.

В этом случае необходимо жаловаться на скачки напряжения. Допустимые показатели электроэнергии прописаны в ГОСТ Речь идет об изменении установленных характеристик, если происходит:. С наступлением холодов жильцы квартир ждут подачу тепла. Порой ожидание слишком затягивается и это становится поводом к подаче жалобы на отсутствие отопления. Поставка потребителям электрической энергии, не отвечающей требованиям стандартов, становится основанием для подачи жалобы на скачки напряжения.

Поводом пожаловаться становится подача электроэнергии ненадлежащего качества с низким или высоким напряжением, его перепадами и скачками. Часто это приводит к порче бытовой техники и даже к пожарам, что создает угрозу жизни и здоровью людей.

Если перепады напряжения привели к выходу из строя бытовой техники холодильника, стиральной машины, духового шкафа, микроволновой печи, компьютера, телевизора и прочего , необходимо выполнить следующие шаги:.

Все документы, собранные в ходе вышеперечисленных шагов до обращения в суд, необходимо в копиях приложить к иску. Чтобы обезопасить себя от неприятных ситуаций со скачками, нужно оперативно реагировать на поставку некачественной услуги путем подачи обращений.

Также можно использовать специальные приборы — источники бесперебойного питания и стабилизаторы. С целью фиксации выхода из строя бытовой техники необходимо вызвать аварийную службу. Себе обязательно оставить экземпляр составленного акта. Если все вышеприведенные инстанции не решают проблему заявителя либо ему причинен вред например, сгорел телевизор , который виновник отказывается возмещать, то он имеет право подать иск в суд.

В этом случае необходимо приложить все собранные материалы: копии претензий, ответов на них, акт, справку ремонтной мастерской и прочее. Когда пострадавших именно в определенный период несколько например, жильцы одного подъезда , можно составить общее исковое заявление. Иногда решение проблемы может произойти после телефонного звонка.

Но чаще необходима письменная претензия или обращение через Интернет. Недовольные потребители, имеющие выход в Интернет, имеют право воспользоваться специальными сайтами. Отправить претензию можно на сайте РосЖКХ. Она более характерна для электроснабжения в сельской местности, но нередко ее проявления могут наблюдать и горожане. Известно, что низкое напряжение в сети приводит к сбоям в работе бытовых приборов, понижению их мощности и преждевременному выходу из строя.

Этих причин достаточно, чтобы не пускать дело на самотек и принимать решительные меры для устранения или снижения перепадов напряжения. Существуют определенные требования к электрической сети, они приведены в ГОСТе Падение напряжения за указанные пределы например, до Вольт говорит о том, что параметры сети не отвечают установленным нормам.

Проблемы с электрической сетью могут быть связаны со следующими причинами: Износ проводов ЛЭП , большое число соединителей, магистральные лини не соответствуют возросшей нагрузки и т. Мощность трансформаторов недостаточна для текущей нагрузки.

Большинство трансформаторных подстанций были установлены более лет назад, естественно, что за прошедшее время число потребителей электроэнергии существенно возросло. В результате действительные мощности превышают расчетные, что приводит к перегрузке трансформаторов, и, как следствию — нестабильному напряжению сети. Дисбаланс мощности. Как правило, в квартиру или дом заводится однофазное питание, но каждая из фаз является отдельным плечом трехлинейной схемы.

Соответственно, при неравномерном распределении нагрузки будет наблюдаться понижение или повышение напряжения. Подвод осуществляется кабелем с недостаточным сечением проводов для подключения нагрузки.

Например, при расчетной мощности 11 кВт, подключение нагрузки осуществляется жилами сечением 6,0 мм2, при норме 10,0 мм2. Таблица соответствия площади сечения вводного кабеля подключаемой нагрузке Некачественное ответвление от воздушной линии. Плохой контакт на входном автомате. В первых трех случаях самостоятельно устранить причину не представляется возможным, но можно подать жалобу в энергосбыт на поставщика электроэнергии подробно об этом будет рассказано в другом разделе.

В пунктах указаны неисправности в домашних электросетях, поэтому такие проблемы решаются потребителями электроэнергии самостоятельно или для этой цели привлекаются специалисты.

Исходя из вышесказанного, можно констатировать, что наиболее подвержены пагубному воздействию пониженного маленького напряжения те устройства, конструкция которых включает в себя электродвигатель или компрессор.

К таковым относится большая часть бытовых электроинструментов, холодильные установки, насосное оборудование и т.

Встроенная защита такого оборудования может не позволить включить приборы, если напряжение скачет или существенно ниже нормы. Нештатные режимы работы снижают ресурсы оборудования, что приводит к уменьшению срока эксплуатации.

Менее подвержена влиянию техника, оснащенная импульсными БП с широким диапазоном входных напряжений. Исключение — устройства с электронным управлением. Распишем подробно алгоритм действий:. Как правило, в случаях с плохим электрическим контактом в проблемном месте выделяется много тепла, что приводит к деформации корпуса АВ. Поскольку на входе прибора имеется высокое напряжение, такую работу должен выполнять специалист с 3-й группой допуска, самостоятельно производить замену опасно для жизни.

Все значительно сложнее, когда имеют место внешние причины. Модернизацию линии или трансформаторов на подстанции можно ждать годами. В таких случаях поднять напряжение до приемлемого уровня поможет установка стабилизатора. Представленный на рисунке стабилизатор напряжения имеет рабочий диапазон от 90,0 до Вольт и рассчитан на нагрузку до 10,0 кВА.

Приборы такого типа устанавливаются на весь дом или квартиру, то есть, нет необходимости защищать каждый бытовой прибор отдельно. Поднять напряжение до должного уровня также можно путем подключения домашней сети через повышающий трансформатор. Такой способ решения проблемы неудачный, поскольку нормализация электросистемы приведет к перенапряжению, что в лучшем случае приведет к срабатыванию защиты в бытовой технике.

По этой же причине не рекомендуется использовать повышающей автотрансформатор. Иногда проблему пытаются решить путем установки реле напряжения. Эффективность такого решения нулевая, прибор просто отключает питание сети, когда напряжение выходит из допустимого диапазона. В результате в розетках нет тока пока ситуация не нормализуется. Звонками сложившуюся проблему не решить, необходимо подавать претензию на ненадлежащее качество предоставляемых услуг.

То есть, пишите заявление в компанию, обеспечивающую поставки электроэнергии если договор заключен напрямую или подавайте жалобу в управляющую компанию. Заявление необходимо зарегистрировать или отправить заказное письмо почтовый адрес указан в договоре.

Если вышеуказанные меры не помогли, можно обратиться в прокуратуру, Роспотребнадзор, районную администрацию, общественную палату, а также в районный суд. Обратим внимание, что более эффективны коллективные жалобы, поэтому если с проблемой низкого напряжения столкнулись соседи или другие жильцы дома района, поселка и т.

Если из-за отклонения напряжения от установленных норм по вине поставщика услуг вышла из строя бытовая техника, можно требовать возместить ущерб. Для этого необходимо действовать по следующему алгоритму:. Низкое напряжение в сети — явление, причины которого нужно установить. Если виной этому окажется неудовлетворительное обслуживание электросетей, необходимо восстановить нормативные значения.

Причины пониженного напряжения в сети можно условно разделить на две группы: те, что жильцы будут устранять самостоятельно, так как виновато состояние электропроводки внутри квартиры, и те, в которых жильцы не виноваты.

Низкое напряжение в сети — причина неполноценной работы электроприборов, некоторые из них могут не включиться. Недостаточный уровень напряжения провоцирует перегрев прибора, уменьшает срок службы, приводит к поломке или возгоранию.

Но это — редкие случаи. Чаще ситуация просто доставляет бытовой дискомфорт и неудобство от некорректной работы электроприборов. Нормальным считается напряжение в Вольт.

Важно соблюдать такой порядок, чтобы добиться эффекта:. Энергосбыт занимается учетом потребленных ресурсов, контролирует ремонтные службы, сведения о нем содержатся в справочниках, квитанциях.

Доставить претензию можно самостоятельно в приемную должностного лица. Составленный в двух экземплярах документ заявитель регистрирует в приемной, один с отметкой о том, что документ приянт, оставляет у себя.

В Роспотребнадзоре предусмотрен прием жалоб по телефону горячей линии Звонки принимают специалисты центрального управления Роспотребнадзора, они же проконсультируют по данному вопросу. Принимаются к рассмотрению только жалобы с указанием личных данных заявителя: Ф.

Обращение регистрируется за 3 дня, затем проводится проверка. Результаты сообщаются заявителю через месяц. Коллективная жалоба будет иметь больший вес в глазах проверяющих органов. Индивидуальная и коллективная жалобы не имеют принципиальных различий, писать их нужно, соблюдая определенные правила:. Такие правила обязательно соблюдаются при написании любых обращений. Документы направляются почтой, электронными сообщениями либо предоставляются лично.

Частое отключение электроэнергии: как бороться с такими случаями?

Низкое напряжение в сети — явление, причины которого нужно установить. Если виной этому окажется неудовлетворительное обслуживание электросетей, необходимо восстановить нормативные значения. Причины пониженного напряжения в сети можно условно разделить на две группы: те, что жильцы будут устранять самостоятельно, так как виновато состояние электропроводки внутри квартиры, и те, в которых жильцы не виноваты.

С пб 8 Фед 8 Низкое напряжение в сети — причина неполноценной работы электроприборов, некоторые из них могут не включиться. Недостаточный уровень напряжения провоцирует перегрев прибора, уменьшает срок службы, приводит к поломке или возгоранию. Но это — редкие случаи. Чаще ситуация просто доставляет бытовой дискомфорт и неудобство от некорректной работы электроприборов. Нормальным считается напряжение в Вольт. Важно соблюдать такой порядок, чтобы добиться эффекта:.

Энергосбыт занимается учетом потребленных ресурсов, контролирует ремонтные службы, сведения о нем содержатся в справочниках, квитанциях. Доставить претензию можно самостоятельно в приемную должностного лица. Составленный в двух экземплярах документ заявитель регистрирует в приемной, один с отметкой о том, что документ приянт, оставляет у себя. В Роспотребнадзоре предусмотрен прием жалоб по телефону горячей линии Звонки принимают специалисты центрального управления Роспотребнадзора, они же проконсультируют по данному вопросу.

Принимаются к рассмотрению только жалобы с указанием личных данных заявителя: Ф. Обращение регистрируется за 3 дня, затем проводится проверка. Результаты сообщаются заявителю через месяц. Коллективная жалоба будет иметь больший вес в глазах проверяющих органов.

Индивидуальная и коллективная жалобы не имеют принципиальных различий, писать их нужно, соблюдая определенные правила:. Такие правила обязательно соблюдаются при написании любых обращений. Документы направляются почтой, электронными сообщениями либо предоставляются лично.

Нужно брать с собой копию заявления, на ней ставится отметка о регистрации обращения. Вред может быть материальным и моральным. Его наступление нужно доказывать. Помогут акты обследования, фотографии, свидетельские показания, отчеты экспертов. Моральный вред оценить сложнее. Доказать его помогут сведения из медицинских учреждений о возникших нарушениях здоровья. Оплачивать экспертные услуги придется самостоятельно, но в судебном порядке потраченные деньги будут возвращены, при условии положительного решения суда в сторону заявителя.

Главное, чтобы достоверно была установлена связь между порчей прибора и некачественно оказанной услугой. Мы подавали коллективную жалобу в Роспотребнадзор, когда обнаружили , что в дом подается низкое напряжение, из-за чего выходят из строя электроприборы.

Меры замена оборудования были приняты довольно быстро. Notify me of followup comments via e-mail. You can also subscribe without commenting. Кроме неудобства, это может повлечь поломки электротехники. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. ЖКХ 0. Многие факторы ведут к неплатежеспособности граждан и отражаются на покрытии счетов по жилищно-коммунальным услугам.

ЖКХ 2. ЖКХ 6. ЖКХ 3. Нормы, подробно прописанные в законах,. Важно понимать. ЖКХ 4. Этот вопрос остро встает, когда подача электричества уже прекратилась. Что делать, когда отключили свет за неуплату и как вновь подключить его?

Этот вопрос. Добавить комментарий Отменить ответ. О сайте Контакты Авторы Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности.

К электрическим сетям применяются требования, регулируемые ГОСТом Эти требования являются стандартом Российской Федерации, согласно которым напряжение может колебаться от В до В в краткосрочном режиме.

Куда мне обратиться с жалобой на электросети Махачкалы, онлайн или какую нибудь отзывчивую службу подскажите пожалуйста? Куда и как правильно оформить жалобу на электросети. Уже на протяжении полу года она не могут что то отремонтировать и каждый день с утра до вечера мы сидим без света.

Без предупреждения отключили энергию в доме, за не оплату за пару месяцев. Оплатили, но при подключении вся техника сгорела. Как подать жалобу на электросеть? Как правильно оформить обращение, жалобу на электросети за ненадлежащее содержание столбов электросетей?

Электро сеть находится в непосредственной близости от дома, около трех метров, столб сильно накренился и при порывах ветра наклоняется все больше. Доброй ночи подскажите пожалуйста как грамотно составить коллективную жалобу на электросети.

У них постоянно что то ломается мы сутками сидим без света, качество электроэнергии так же не соответствует: напряжение в сети падает до , у нас горят даже стабилизаторы, соответственно и бытовая техника.

За сутки могут выключить свет до 10 раз, следовательно мы сидим без воды, летом портятся продукты, а зимой не работает отопление. Куда писать жалобу на электросети, которые рубили деревья на нашей и улице и срубили нам провода, поставляющие интернет? На звонок ответили хамством, что к ним претензий никаких не может быть. Хочу написать жалобу на электросети, живем без света 3 года с маленькими детьми, а электроэнергию к дому не проводят, говорят нет материалов.

Как правильно оформить жалобу на электросети за ненадлежащее содержание столбов электросетей? Рядом с этим столбов расположена газовая труба. Столбов находится в наклоненном состоянии, в организацию звонили, пришли их сотрудники, посмотрели и ушли. Нам незаконно отключили свет, задолженности за электроэнергию не имеется, но имеется задолженность по другим видам услуг: вода, отопление.

Хотим обратиться с жалобой на Электросети в Жилищную инспекцию. Так вот вопрос: Могут ли нам отказать в рассмотрении дела по вопросу отключения электроэнергии, по причине задолженности за воду и отопление? Мы с соседями хотим подать жалобу на электросети по поводу нехватки электро напряжения в зимнее время, а как, куда не знаем и как грамотно составить.

Как правильно оформить жалобу на электросети. Нам провели свет В с провисанием над участком соседа, с просьбой установить доп. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Жалоба на электросети. Юрист Матаев Андрей Геннадьевич. Доброго времени суток, уважаемый посетитель Безусловно Вы вправе обратиться в прокуратуру с жалобой Удачи Вам в решении Вашего вопроса. Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Ахмедов Талех Фазахир оглы.

Думаю, что вам следует обратиться в прокуратуру с жалобой. Жалобы можете направить через официальный сайт Прокуратуры.

Юрист Бабкин Михаил Александрович. Добрый день! Вы можете обратиться в прокуратуру, сейчас на их сайте очень удобная система, Вы можете подать онлайн заявление, которому присваивается номер, достаточно удобно.

Консультация по Вашему вопросу. Адвокат Шевченко Ольга Павловна. Закон не предъявляет никаких требований к составлению такого документа. Соответственно вы можете составить его в произвольной форме, изложив все обстоятельства дела. Юрист Тома Анна Вячеславовна. Вы можете направить жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека,-Роспотребнадзор.

Юрист Угрюмов Евгений Анатольевич. Жалобу желательно направить в Роспотребнадзор можете по почте заказным письмом с уведомлением о вручении направить. Юрист Мотыленко Инга Николаевна. Для начала нужно узнать кто вам подключал электричество. Если это делали Вы самостоятельно претензии некому предъявить вы не можете если электрики пишите претензию электросеть удачи. Юрист Шишкин Виталий Михайлович на сайте.

Для начала вызовите электросети и составьте акт выхода из строя с указанием причинной связи. Затем подавайте претензию и иск в суд, ст. Юрист Акмалов Айрат Габбасович. Здравствуйте, пишите претензию по данному поводу в управляющую компанию, укажите ваши требования и возмущения. Выплаты вам компенсации морального либо имущественного вреда. Юрист Каравайцева Елена Александровна.

Руководствуйтесь ст. Юрист Ерхов Вадим Геннадьевич. Пишите в произвольной форме и укажите что опасаетесь за свою жизнь и здоровье и имущество. Наталья Сергеевна. Адвокат Ожгибесов Сергей Борисович. Коллективную жалобу составьте в произвольной форме, подробно опишите претензии и сформулируйте просьбу Например: составить акт о причинах отсутствия напряжения, об устранении этих недостатков и т.

Установите срок. Передайте в Энергосберегающую организацию под роспись и печать на вашем экземпляре. В случае отказа или оставления без ответа к нам, поможем решить вопрос через суд. Юрист Калашников Владимир Валентинович. В суд надо подавать, а не жалобу писать. Вы обращались с письменным заявлением о подключении к сети?

Есть подтверждение? Ранее дом не подключался к электросети? Адвокат Прохорова Айгуль Рифгатовна. Лучше всего сфотографируйте и напишите жалобу в прокуратуру что эдакое разгильдяйство, ненадлежащее содержание ставит под угрозу жизни и здоровье жителей города, тем более что рядом газовая труба, можете вообще позвонить в службу МЧС, все же реальная опасность.

Юрист Буланкина Светлана Николаевна. Если Вас уведомляли предварительно, то могли отключить. Пишите претензию в энергоснабжающую организацию, ст. Фирма Коллегия Юристов г. Вы её просто напишите как есть, с требованием устранить в течение 20 дней. Жалоба не подразумевает просьб. Получите ответ в письменном виде и если не устранят тогда в суд сможем обратиться. Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:.

Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

Как написать заявление на плохое электричество

К электрическим сетям применяются требования, регулируемые ГОСТом Эти требования являются стандартом Российской Федерации, согласно которым напряжение может колебаться от В до В в краткосрочном режиме. В длительном промежутке времени при стандарте В — не более В. В электрических сетях часто наблюдается сильное снижение напряжения, в некоторых регионах доходящее до В. Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно.

Проверив 2 последних варианта и не обнаружив никаких недочетов, следует обратить свое внимание на первые 3. Эти ошибки самостоятельно устранить невозможно, а потому необходимо обратиться в соответствующую инстанцию для урегулирования проблемы.

Перепады электроэнергии, особенно резкие скачки, разрушительно влияют на работу электроприборов. Иногда итогом таких событий становится не только снижение долговечности работы бытовой техники, а полный выход из строя.

Заявление в энергосбыт можно составить в производной форме, главное, чтобы документ содержал необходимые сведения:. Готовый образец жалобы заявления необходимо написать или напечатать в двух экземплярах. При подаче бумаг в организацию лично, следует поставить входящую отметку на своем экземпляре. Можно также воспользоваться и почтой, в таком случае, следует отправить письмо с уведомлением.

Если в результате некачественного энергоснабжения сломалась техника, испортились продукты, промерзло помещение, можно требовать возмещения ущерба. Вред может быть материальным и моральным. Его наступление нужно доказывать. Помогут акты обследования, фотографии, свидетельские показания, отчеты экспертов. Моральный вред оценить сложнее. Доказать его помогут сведения из медицинских учреждений о возникших нарушениях здоровья. Например: обострение хронических заболеваний из-за отсутствия своевременного горячего питания, когда не включается электрическая плита и другого способа согреть еду нет.

В порядке перечисления причин слабого напряжения в сети мы также будем рассматривать и способы устранения неисправности. Первое, что Вы должны проверить — наблюдается ли слабое напряжение у соседей или же низкое напряжение присутствует только на Вашем участке.

Если оказалось, что в соседних домах или квартирах нет никаких проблем, начинаем искать неполадку в домашней электропроводке. Сначала Вы должны отключить вводной автомат и замерить значение напряжения на вводе: на клеммах автоматического выключателя, куда подключается вводной питающий кабель. Подробнее о допустимых отклонениях напряжения можете прочитать в статье:.

Согласно написанному выше, причины может быть 3, если напряжение низкое только у Вас. Начните поиск неисправности с проверки подключения автоматического выключателя. Если в верхнем зажиме плохой контакт с проводом, это вполне может быть причиной слабого напряжения.

Визуально осмотрите корпус автомата, если он оплавлен как на фото ниже , нужно обязательно его заменить. Не забудьте после этого новый автоматический выключатель подключить должным образом — хорошенько затянуть жилы в зажимах. Также обратите внимание на сечение проводников и шинок, используемых в распределительном щитке для подключения защитных аппаратов и ответвления линий проводки — оно должно соответствовать нагрузке, которая протекает по тому или иному участку электрической цепи.

Автомат правильно подключен и нет видимых повреждений? Убедитесь, что сечение вводного провода хватает для работы потребителей в Вашем доме либо квартире. О том, как рассчитать сечение провода по мощности мы рассказывали в соответствующей статье. Дело в том, что при недостаточном сечении жил вольтаж падает, когда подключается повышенная нагрузка. Если сечение кабеля домашней проводки достаточное, проверьте, как выполнено ответвление линии от магистральной к Вашему вводу.

Если это скрутка, то можно с большой уверенностью сказать, что низкое напряжение в доме из-за некачественного ответвления провода. При плохом контакте повышается сопротивление в проблемной зоне, что влечет за собой понижение напряжения. Даже если ответвление выполнено специальными зажимами, осмотрите и их тоже состояние корпуса. Можете также проверить зажимы, подключив нагрузку — если в этом месте начнет искрить, либо же корпус зажима начнет нагреваться — нужно заменить изделие. Хуже дела обстоят, если пониженное напряжение в электрической сети не Ваша вина, а поставщика электроэнергии.

На самом деле, устранить неполадку в этом случае довольно сложно. Дальше мы расскажем, куда звонить и жаловаться для решения проблемы, а сейчас предоставим меру, которая поможет повысить напряжение в домашней электросети.

Вы наверняка знаете, что лучше всего подключить стабилизатор, который может повысить значение от Вольт до нужных Из личного опыта могу сказать, что это лучший вариант устранения неисправности, так как чаще всего напряжение низкое в осенне-зимний сезон из-за использования электрообогревателей.

Стабилизатор не так дорого стоит и может защитить Вашу бытовую технику даже при перенапряжении, что также очень важно. Если есть деньги, рекомендуем также приобрести источник бесперебойного питания, который во время падения напряжения может устранить проблему, так как в автономном режиме будет подавать электроэнергию.

Работают системы аварийного питания от Вольт, что отлично подходит в нашем случае. Единственный недостаток — высокая стоимость. За модель мощность 5 кВт придется отдать не менее 35 тыс.

Учитывая стоимость стабилизатора и факт того, что при чрезмерно низком напряжении ниже рабочего диапазона стабилизатора напряжения он может быстро выйти из строя, поэтому, прежде чем его приобретать, лучше обратиться в снабжающую организацию для решения данной проблемы.

Более того, причина может быть в аварийной ситуации — нарушении контактного соединения нулевого провода на магистральной линии, а это чревато еще большим перекосом напряжения по фазам в случае полного обрыва нуля. Некоторые специалисты также рекомендуют бороться с низким напряжением в электросети, используя трансформаторы или же дополнительное заземление, однако мы Вам советуем избегать таких мер.

Дело в том, что последствия от таких манипуляций могут быть неутешительными — перенапряжение до Вольт или же короткое замыкание в сети!

Пожаловаться на пониженный уровень электропитания в квартире или на то, что его нет, можно в несколько инстанций. Важно соблюдать такой порядок, чтобы добиться эффекта:.

Энергосбыт занимается учетом потребленных ресурсов, контролирует ремонтные службы, сведения о нем содержатся в справочниках, квитанциях. Доставить претензию можно самостоятельно в приемную должностного лица. Составленный в двух экземплярах документ заявитель регистрирует в приемной, один с отметкой о том, что документ приянт, оставляет у себя. В Роспотребнадзоре предусмотрен прием жалоб по телефону горячей линии Звонки принимают специалисты центрального управления Роспотребнадзора, они же проконсультируют по данному вопросу.

Принимаются к рассмотрению только жалобы с указанием личных данных заявителя: Ф. Для удобства граждан законодатель предусмотрел возможность направить жалобу удаленно с помощью интернет-сервисов. У каждого органа государственной власти есть официальный сайт, на котором можно оформить жалобу, в том числе на низкое напряжение в сети.

На первом из них профильные специалисты окажут юридическую поддержку, предоставят образец жалобы, на втором можно оставить обращение в любой орган власти. Обращение регистрируется за 3 дня, затем проводится проверка. Результаты сообщаются заявителю через месяц. Низкое напряжение в сети — причина неполноценной работы электроприборов, некоторые из них могут не включиться.

Недостаточный уровень напряжения провоцирует перегрев прибора, уменьшает срок службы, приводит к поломке или возгоранию. Но это — редкие случаи. Чаще ситуация просто доставляет бытовой дискомфорт и неудобство от некорректной работы электроприборов. Нормальным считается напряжение в Вольт. Причины пониженного напряжения в сети можно условно разделить на две группы: те, что жильцы будут устранять самостоятельно, так как виновато состояние электропроводки внутри квартиры, и те, в которых жильцы не виноваты.

Чаще всего, если сетевое напряжение понижено не по вине жильца, то от этого будут страдать несколько квартир. Коллективная жалоба будет иметь больший вес в глазах проверяющих органов. Индивидуальная и коллективная жалобы не имеют принципиальных различий, писать их нужно, соблюдая определенные правила:.

Такие правила обязательно соблюдаются при написании любых обращений. Документы направляются почтой, электронными сообщениями либо предоставляются лично.

Нужно брать с собой копию заявления, на ней ставится отметка о регистрации обращения. Заявление пишется в свободной форме, лучше делать его в печатном виде, чтобы избежать вопросов о неразборчивости почерка. Собрать подписи всех неравнодушных, если это коллективная жалоба, и отнести в управляющую организацию либо выслать заказным письмом почтой.

Заказное письмо оформляется для того, чтобы быть уверенным, что адресат получил заявление. Квитанция почты потом может пригодиться при обращении в прокуратуру или в суд. Если жалоба пишется в электронном виде на сайте управляющей компании, достаточно заполнить все предложенные поля.

Исходя из вышесказанного, можно констатировать, что наиболее подвержены пагубному воздействию пониженного маленького напряжения те устройства, конструкция которых включает в себя электродвигатель или компрессор. К таковым относится большая часть бытовых электроинструментов, холодильные установки, насосное оборудование и т.

Встроенная защита такого оборудования может не позволить включить приборы, если напряжение скачет или существенно ниже нормы. Нештатные режимы работы снижают ресурсы оборудования, что приводит к уменьшению срока эксплуатации.

Менее подвержена влиянию техника, оснащенная импульсными БП с широким диапазоном входных напряжений. Исключение — устройства с электронным управлением. Прежде всего, вкратце рассмотрим, по какой причине напряжение в сети может быть ниже допустимых значений согласно ГОСТ , после чего рассмотрим, что делать в каждом из приведенных случаев.

Итак, основными причинами низкого напряжения в частном доме или же квартире являются:. Это самые часто встречаемые причины очень низкого напряжения в сети частных домов и квартир. Как Вы понимаете, первые 3 причины относятся только к Вам, и решать проблему придется самостоятельно. Что касается последних ситуаций, их нужно решать коллективно с соседями, с помощью написания жалоб в соответствующие органы. Далее мы расскажем, что делать для самостоятельного повышения напряжения и куда звонить, чтобы причину неисправности помогли устранить вышестоящие органы.

Повышенное напряжение в сети может возникнуть по ряду причин, как аварийных, так и технологических, обусловленных особенностями ваших электросетей.

Постоянное отключение электроэнергии: куда обращаться для решения вопроса?

С электричеством, которое делает наши дома теплыми, светлыми и комфортными, бывают проблемы. Когда отключают электроэнергию, приходится зажигать свечи и с тревогой поглядывать на холодильник только бы не потекла вода!

В статье разберемся, что с точки зрения закона допустимо, и рассмотрим, как возместить ущерб, если при перебоях в подаче электроэнергии пострадала бытовая техника. Причины Скачки напряжения в сети повышение и понижение могут быть вызваны:. Что допустимо, а что — нет Любая услуга должна быть оказана качественно, в том числе и услуга по электроснабжению. Электроснабжающая организация должна обеспечить:. Перерыв в предоставлении коммунальной услуги электроснабжения не допускается, если он может повлечь отключение сетей и оборудования, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, в том числе насосного оборудования, автоматических устройств технологической защиты и иного оборудования, обеспечивающего безаварийную работу внутридомовых инженерных систем и безопасные условия проживания граждан.

Каждый прибор рассчитан на номинальное напряжение с небольшими отклонениями, а при скачке может произойти пробой изоляции и поломка. Стиральные машины, роутеры, компьютеры и другая электроника - вещи достаточно дорогие, поэтому полезно знать, как действовать, чтобы возместить ущерб. Первым делом нужно позвонить в аварийно-диспетчерскую службу или напрямую в управляющую организацию, объяснить, что был скачок напряжения и вышла из строя техника, подать заявку на вызов электрика.

Когда придут представители УО и электрик, нужно проследить, чтобы был составлен акт о скачке напряжения и о том, какие приборы вышли из строя. Хорошо, если при составлении акта также будет присутствовать представитель электроснабжающей организации. Затем нужно оценить размер нанесенного ущерба. Для этого вы можете отнести технику в сервисный центр или в специализированную организацию, занимающуюся экспертизой. Специалисты определят причину выхода техники из строя и дадут заключение о ремонтопригодности.

Цена нового прибора, который вы купите взамен вышедшего из строя, если он не подлежит ремонту, или стоимость ремонта прибора будет величиной компенсации.

Также вы можете требовать компенсировать затраты на экспертизу, на услуги юриста если вы обратились к нему для решения данной ситуации , требовать компенсацию морального вреда. Правда в большинстве случаев компенсация затрат на юридические услуги и морального вреда осуществляется только в судебном порядке. Далее подавайте в энергоснабжающую организацию заявление о компенсации нанесенного ущерба , к заявлению приложите акт и экспертное заключение.

Можно обратиться в организацию по защите прав потребителей - там помогут подготовить претензию и правильно оформить требования. Если электроснабжающая организация не захочет урегулировать ситуацию мирным путем, можете обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру, подать иск в суд.

Как потребитель вы находитесь в слабой позиции, не имея возможности доказать факт перепада напряжения у вас просто нет нужного для этого измерительного оборудования. ВС РФ постановил , что бремя доказывания в этом случае лежит на поставщике. Электроснабжающая организация должна доказать, что вред имуществу потребителя электроэнергии был причинен не в связи с перепадом напряжения в электрической сети, а по другим причинам.

Это предусмотрено пунктом 6 статьи 13 Закона РФ от Как обезопасить технику во время скачков напряжения Предсказать исход дела в суде сложно, да и на получение компенсации уходит много времени и сил. Поэтому лучше всего обезопасить технику в своей квартире от перепадов напряжения. Самые распространенное техническое решение данной проблемы - это установка реле, ИБП источника бесперебойного питания или стабилизатора.

Выбрать подходящий вариант можно, посмотрев на соответствующих форумах в интернете опыт тех, кто уже установил у себя защиту. Также можно посоветоваться с электриками. Если у вас в доме свет отключают часто и надолго, скорее всего, это делается неправомерно, и можно добиться уменьшения платы часть 4 статьи ЖК РФ.

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от О проведении таких работ вас должны информировать письменно. Если электроэнергию отключают без веских причин или на срок более суток подряд или на 72 и больше часа в год суммарно - это незаконно.

Допустимый перерыв электроснабжения - 2 часа при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания и 24 часа при наличии одного источника. Куда обратиться О том, что у вас нет света, нужно сообщить в аварийно-диспетчерскую службу. Как правильно туда позвонить и подать заявку, мы писали в статье про ржавую воду.

К вам должны прийти представители управляющей организации и составить акт о непредоставлении услуги по снабжению электроэнергией. В акте нужно зафиксировать период, в течение которого не было электричества. Если был нанесен ущерб технике, это тоже нужно указать в акте. Затем нужно написать заявление на изменение размера платы и на компенсацию нанесенного ущерба размер ущерба сначала нужно оценить, провести экспертизу. Заявление пишется в управляющую организацию, если рассчитываетесь за свет вы с ней.

Если же заключен прямой договор с ресурсоснабжающей организацией, заявление нужно подать туда. Существует еще один нюанс, он описан в пункте Правил предоставления коммунальных услуг :. Если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая в соответствии с договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем, то такая организация производит изменение размера платы за коммунальную услугу в том случае, если нарушение качества коммунальной услуги и или перерывы в предоставлении коммунальной услуги возникли до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.

В указанном случае, если нарушение качества коммунальной услуги и или перерывы в предоставлении коммунальных услуг, превышающие их установленную продолжительность, возникли во внутридомовых инженерных системах, то изменение размера платы за коммунальную услугу не производится, а потребители вправе требовать возмещения причиненных им убытков, в том числе вызванных внесением платы за непредоставленную коммунальную услугу или коммунальную услугу ненадлежащего качества с лиц, привлеченных собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов домовладений для обслуживания внутридомовых инженерных систем.

Кто должен отвечать за перебои в электроснабжении - УО, ресурсоснабжающая организация или иные лица, которые обслуживают внутридомовые инженерные системы - зависит от того, где конкретно возникли нарушения. Если УО или электроснабжающая организация не собирается предоставить изменение размера платы и выплачивать компенсацию, нужно подать жалобу в Госжилинспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру.

Можете привлечь соседей наверняка они тоже недовольны постоянными отключениями и составить коллективную жалобу. Если ничего не меняется, можете подать в суд. Кстати, с 1 октября года стало проще подавать коллективные иски. Если соберете 20 соседей, которые недовольны перебоями электроэнергии, можете подать групповой иск.

Успех таких дел, как правило, более вероятен. Добавить комментарий. Посмотрите наши обучающие ролики, чтобы лучше понять, как устроен сервис Вместе. Полезные советы. Перебои в электроэнергии - кто возместит ущерб. Перебои в электроэнергии - кто возместит ущерб Перепады напряжения Причины Скачки напряжения в сети повышение и понижение могут быть вызваны: отключением от сети нескольких мощных приборов резко падает нагрузка, а напряжение резко возрастает ; нестабильной работой трансформаторных подстанций; обрывом нуля или ослаблением заземления; авариями; перегрузкой; использованием плохих материалов, некачественным монтажом электрической домовой разводки; сварочными работами.

Электроснабжающая организация должна обеспечить: бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года; Перерыв в предоставлении коммунальной услуги электроснабжения не допускается, если он может повлечь отключение сетей и оборудования, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, в том числе насосного оборудования, автоматических устройств технологической защиты и иного оборудования, обеспечивающего безаварийную работу внутридомовых инженерных систем и безопасные условия проживания граждан.

Отключения электроэнергии Если у вас в доме свет отключают часто и надолго, скорее всего, это делается неправомерно, и можно добиться уменьшения платы часть 4 статьи ЖК РФ. Существует еще один нюанс, он описан в пункте Правил предоставления коммунальных услуг : Если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая в соответствии с договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем, то такая организация производит изменение размера платы за коммунальную услугу в том случае, если нарушение качества коммунальной услуги и или перерывы в предоставлении коммунальной услуги возникли до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.

Екатерина Польшина Главный редактор платформы Вместе. Комментарии Добавить комментарий. Перетащите файлы. Ничего не найдено. Отправить Отменить. Незарегистрированным пользователям запрещена вставка ссылок. Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь. Что делать, если возле дома ИЖС отсутствует площадка для сбора мусора.

Семь устаревших привычек при обустройстве жилья. Навигация по блогу Все материалы Новости Полезные советы Интересные вопросы.

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать новости Вместе. Первая кампания. Остались вопросы? Что такое Вместе. Как подтвердить запросы на добавление во Вместе. Советы Все советы Семь устаревших привычек при обустройстве жилья. Какие могут быть трудности при наследовании квартиры с утерянными документами. Можно ли прописать ребенка по месту проживания второго родителя при отсутствии согласия с его стороны?

Подробнее об этом можно узнать на странице информации о файлах cookie. Мы используем файлы cookie для аналитики и авторизации. Продолжая использовать сайт, вы подтверждаете, что согласны с Политикой использования файлов cookie. Подробнее OK.

Электроснабжение входит в состав услуг коммунального характера, которые оказываются жильцам МКД и частных домовладений.

С электричеством, которое делает наши дома теплыми, светлыми и комфортными, бывают проблемы. Когда отключают электроэнергию, приходится зажигать свечи и с тревогой поглядывать на холодильник только бы не потекла вода! В статье разберемся, что с точки зрения закона допустимо, и рассмотрим, как возместить ущерб, если при перебоях в подаче электроэнергии пострадала бытовая техника.

Перебои в электроэнергии - кто возместит ущерб

Низкое напряжение в сети — явление, причины которого нужно установить. Если виной этому окажется неудовлетворительное обслуживание электросетей, необходимо восстановить нормативные значения. Причины пониженного напряжения в сети можно условно разделить на две группы: те, что жильцы будут устранять самостоятельно, так как виновато состояние электропроводки внутри квартиры, и те, в которых жильцы не виноваты. С пб 8

Куда мне обратиться с жалобой на электросети Махачкалы, онлайн или какую нибудь отзывчивую службу подскажите пожалуйста? Куда и как правильно оформить жалобу на электросети. Уже на протяжении полу года она не могут что то отремонтировать и каждый день с утра до вечера мы сидим без света. Без предупреждения отключили энергию в доме, за не оплату за пару месяцев. Оплатили, но при подключении вся техника сгорела. Как подать жалобу на электросеть?

Жалоба на электросети

Не будет преувеличением сказать, что из всех коммунальных услуг поставка электроэнергии самая ценная и необходимая. Поэтому закон детально регламентирует все случаи, когда умышленное выключение электричества является законным. Выключение электричества, особенно когда оно производится чаще предусмотренного законом, нарушает комфортную жизнь граждан и приносит убытки субъектам экономики. Ограничение или приостановление поставок электричества производится на основании ст. Договор энергоснабжения публичный, согласно статье ГК он действует с даты фактического подключения к электросетям.

Жалоба на незаконное отключение электричества: оформление и образец жалобы. Порядок подачи претензии на частое отключение электроэнергии без предупреждения.  Постоянное отключение электроэнергии: куда обращаться для решения вопроса? Опубликовано: Время на чтение: 7 мин. 0. Работу энергоснабжающих компаний и условия ограничения подачи электричества населению регулирует Постановление Правительства РФ от N «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии». Постановление определяет ряд случаев, когда поставщик вправе отключить свет.

Анна Николаевна, Юрист. Гражданско-правовая специализация. Опыт с год. Дата: 17 апреля Время чтения 5 мин.

Куда обратиться с жалобой за низкое напряжение в электросети

Эти требования являются стандартом Российской Федерации, согласно которым напряжение может колебаться от В до В в краткосрочном режиме. В длительном промежутке времени при стандарте В — не более В. В электрических сетях часто наблюдается сильное снижение напряжения, в некоторых регионах доходящее до В.

Как успешно пожаловаться на скачки напряжения: три способа подачи жалобы

Гражданско-правовая специализация. Опыт с год. Дата: 17 апреля Время чтения 5 мин.

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

.

.

Комментариев: 1
  1. gajumo88

    А можно ли уехать за границу если в банке долг около 30.000 грн?)

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.