Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Купили кассовы аппарыта а они бракованные

Составьте акт о поломке кассы. Кассир не может продолжать работу, если сломалась ККТ. Ему нужно пересчитать наличные и сдать их в кассу организации по приходному ордеру. К нему обычно прикладывают Z-отчет.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Что делать, если сломалась касса?

Продолжать обслуживание клиентов, если сломалась касса, запрещено. В случае необходимости проведения серьёзного ремонта можно взять ККТ напрокат. Наиболее выгодные варианты — подключить сервисное абонентское обслуживание либо заранее приобрести резервную кассу.

Закон запрещает осуществлять продажи без применения ККТ и выдачи чека. Сломанный кассовый аппарат также не должен применяться.

Не рекомендуется устранять неисправность своими силами. На предпринимателя в этом случае возлагается обязанность прекратить проведение операций на время и безотлагательно связаться с сервисным центром производителя аппарата по телефону или через официальный сайт. Возможно, специалисты оперативно устранят неполадки дистанционно, и коммерсант не понесёт убытки. Стоимость устранения неполадок зависит от серьёзности поломки, а также от цены деталей, которые придётся устанавливать.

В случае заключения договора поставки кассового устройства с условием о сервисном обслуживании, оплатить нужно будет лишь стоимость комплектующих, требующих замены. В ином случае, когда сервисное обслуживание не включено в договор, затраты будут существенно больше. Так, возместить потребуется не только поломанные детали, но и работу специалиста. Это выезд на место не менее 2 рублей , диагностика оборудования не менее рублей , настройка интернет-соединения не менее рублей.

В таком случае ремонт кассового аппарата влетит в копеечку. В некоторых сервисных службах действуют почасовые тарифы на услуги около рублей в час. В этом случае цена починки станет для коммерсанта неприятным сюрпризом. Во избежание подобных затрат на ремонт онлайн-касс, рекомендуется брать кассу напрокат либо заключать договор на сервисное абонентское обслуживание аппарата. Ваш адрес email не будет опубликован. Я принимаю условия передачи информации.

Каталог товаров. Для поиска нажмите. Возможно, вас интересует Программное обеспечение Регламентированный учет Торговый и складской учет Дополнительно ПО для кассы.

Оцените, насколько полезна была информация в статье? Добавить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован. Оставьте заявку и мы свяжемся с вами Задать вопрос Я принимаю условия передачи информации.

Возврат кассы, как вернуть кассу в магазин и можно ли получить деньги

ФНС дает ряд полезных разъяснений касательно действий налогоплательщиков, обязанных использовать онлайн-кассы, в ситуациях, когда: касса выходит из строя, ее невозможно использовать и притом сложно однозначно определить, какие именно фискальные данные в ней отразились, а какие — нет, в то время как в товароучетной системе магазина они зафиксированы ; по тем или иным причинам кассиру не удалось внести в память фискального накопителя данные о выручке, однако, при этом есть возможность сделать это позднее.

Фактически, речь идет о двух смежных сценариях — неустранимой силами продавца поломки онлайн-кассы когда, скорее всего, придется снимать ККТ и сдавать ее в ремонт , и временной технической неполадке — возможно, вызванной ошибкой кассира или, к примеру, случайным сбоем связи. Причины выхода кассы из строя могут быть самыми разными. Действительно, нередки ситуации, когда в системе кассового учета продавца отражены сведения о выручке, но по техническим причинам они не могут быть внесены в фискальную память кассового аппарата.

В таких случаях обязанность налогоплательщика по обеспечению фискализации платежа считается не исполненной. Однако, даже при таком сценарии у магазина есть шанс избежать ответственности. ФНС рекомендует налогоплательщикам обращаться к производителю фискального накопителя, который сможет извлечь из соответствующего технологического компонента не работающей онлайн-кассы: платежные данные, содержащие отметки об отправлении их копии в ФНС через интернет; платежные данные, не содержащие таких отметок.

Сведения о платежных данных второго типа эксперт ФНС рекомендует записывать на отдельный носитель и передавать в Налоговую службу, сопроводив заявлением с разъяснениями о сложившейся ситуации. После получения необходимых данных Налоговая служба с высокой вероятностью примет решение о том, чтобы не штрафовать магазин.

Самое главное, таким образом, при поломке онлайн-кассы — вовремя информировать об этом ведомство и проявлять готовность к предоставлению ФНС необходимых доказательств отсутствия вины налогоплательщика. Следует отметить: не считая указанной рекомендации ФНС, существует ряд иных общепринятых сложившихся в практике взаимодействия Налоговой службы и торговых предприятий принципов, которых налогоплательщику следует ориентироваться в случае возникновения технических проблем с кассовым аппаратом.

Так, при поломке ККТ, когда кассовый аппарат в принципе невозможно использовать для пробития чеков, рекомендуется незамедлительно прекращать торговлю. А если ее продолжить, то действия продавца в этом случае будут считаться намеренным отказом от использования контрольно-кассовой техники в соответствии с законом, что может привести к неприятным штрафным санкциям.

Исключение — ситуации, когда прекращение торговли по существу крайне нежелательно по объективным причинам. Как вариант, в силу того, что может привести к тем или иным негативным социально-экономическим последствиям. Например — если в градусную жару в единственном во всей округе магазине за напитками образовалась огромная очередь желающих утолить жажду граждан, то при сломавшейся онлайн-кассе у владельца магазина будет веская социально-экономическая причина не прекращать торговлю и принять оплату от покупателей без чеков.

При отказе рассчитываться с людьми реакция с их стороны может быть самой непредсказуемой. Не исключено, что продавцу напитков это придется отпускать товар без чеков достаточно продолжительное время, тем самым, образовав очевидное правонарушение с точки зрения налогового законодательства. Однако, у владельца магазина, который из самых добрых побуждений решил продолжить торговлю без ККТ хотя это и не законно в интересах граждан, есть шанс отстоять свою правоту и избежать штрафа от ФНС.

Как показывает практика административного взаимодействия налогоплательщиков и ведомства, равно как и судебная практика, правота признается во многих случаях именно за продавцом. Marina85 30 марта Добрый день! Читала, что если сломалась онлайн касса, то можно продавать товар, только потом нужно сделать коррекцию прихода на всю сумму и сообщить в ФНС. А можно ли не делать коррекцию прихода, а пробивать обычные чеки "Приход", и отправлять электронные чеки покупателю на почту? Знаючтоговорю 30 марта Нет, нельзя.

А они туда попадут в вашем случае только через чек коррекции. По какой кассе вы пробьете? Если она у вас сломалась? Marina85 6 апреля Знаючтоговорю 6 апреля Если покупатель был не из ФНС по вашему району - может прокатить А если не повезет с пробивкой задним числом- то уж по крупному.

Создайте новый комментарий в теме. Прикрепить файл. Есть вопрос по другой теме? Можете создать Новое обсуждение.

Продолжать обслуживание клиентов, если сломалась касса, запрещено. В случае необходимости проведения серьёзного ремонта можно взять ККТ напрокат. Наиболее выгодные варианты — подключить сервисное абонентское обслуживание либо заранее приобрести резервную кассу.

Сейчас все расскажем! Как любое электронное устройство онлайн-касса может сломаться, причин на это множество, от простого отключения интернета до серьезной поломки, требующей качественного ремонта. Многие предприниматели задаются вопросом, что делать если онлайн-касса сломалась и поломка серьезная. Ответим на главные вопросы:.

Продавать товары без кассы нельзя! Если касса требует ремонта и ее забирают в сервисный центр, то есть несколько вариантов дальнейшей работы. Можно поставить временную кассу, если вы заранее купили и зарегистрировали кассовый аппарат в ФНС. И второй вариант, вы фиксируете все расчеты, а после формируете чек коррекции. Это рискованный вариант, так как, если будет проверка, то без штрафа не обойдется!

Ваша онлайн-касса работает и выдает чеки, но данные не передаются в ФНС, то необходимо обратиться в сервисный центр. Специалисты подскажут какие данные были переданы, а какая информация — нет. Если данные о продажах были зафиксированы еще в каком-то источнике, то продавцу следует составить чек коррекции и передать эту информацию в налоговую службу, как только касса начнет работать. Для того, чтобы налоговая не выставила штраф, необходимо предоставить в ФНС объяснительную с описанием причин отключения онлайн-кассы, создать чеки коррекции и передать данные на электронном носителе.

Стоимость ремонта онлайн-кассы будет зависеть от масштаба поломки, а также от комплектующих кассового аппарата. Если у вас заключен договор на сервисное обслуживание, то оплатить нужно только стоимость заменяемых деталей.

А вот если вы не позаботились о технической поддержке заранее, то ремонт может дорого стоить. СЦ Правовой статус 94 subscribers.

Сломался кассовый аппарат: алгоритм действий

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть кассу обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Купленная вами касса оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак кассы поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Приобретенная касса исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам , например:. Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Срок возврата кассы в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз.

Срок возврата денег за кассу ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кроме того, можно возвратить кассу ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:.

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз. Если этого не произошло, переходите к Шагу 2. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Претензия должна быть составлена юридически грамотно. При отказе от исполнения договора купли-продажи кассы продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной кассы. Расходы по возврату кассы несет продавец уполномоченное лицо п. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества кассы. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье , в которой вы найдете более подробную информацию. В случае если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков кассы является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу кассы.

Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте. В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке. В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:. Шаг 7 Возврат некачественной кассы При отказе от исполнения договора купли-продажи кассы продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной кассы, если она не была предоставлена ранее. Срок возврата кассы в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи п. Срок возврата денег за кассу ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки кассы возникли до её передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз. Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования.

В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию. Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию.

В случае если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков кассы является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу кассы с целью установления того, что недостатки кассы возникли до её передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п.

В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки кассы возникли до её передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги п. Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:.

Возврат кассы по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат кассы по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий. Срок возврата кассы в рассматриваемом случае п. Срок возврата денег за кассу ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки кассы возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п. Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте. В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы.

Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег. После получения документального подтверждения неисправности кассы необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков. В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков кассы является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу кассы с целью установления того, что недостатки кассы возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 1 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы. Возврат качественной кассы Возврат кассы в течение 14 дней Важно!

Купленная вами касса по общему правилу является товаром, который не подлежит возврату и обмену в случае, если он надлежащего качества. Единственным основанием, по которому его можно вернуть - в связи с непредоставлением информации о товаре, подробности можно найти в этой статье. К сожалению, вернуть кассу надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которой прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным.

Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи кассы информацию о ней, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за кассу суммы и возмещения других убытков п.

Более подробно о том, как вернуть товар в случае непредоставления информации о нем вы можете узнать из этой статьи. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Обратите пожалуйста внимание на следующее: Вернуть товар можно почти всегда!

Актуальность статьи проверена нами по состоянию на Оглавление статьи 1 Возврат некачественной кассы 1. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть кассу с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки кассы в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате денег п. Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом. В большинстве случаев для того, чтобы вернуть кассу обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение.

Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы.

В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. Шаг 3 Возврат некачественной кассы.

Шаг 4 Получение денег за некачественную кассу. При получении денег Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти тут. Шаг 2 Проверка качества кассы. Срок проведения проверки качества — 10 дней со дня предъявления требования.

Проверка качества проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе участвовать в проверке качества кассы. Шаг 3 Экспертиза кассы.

Срок проведения экспертизы — 10 дней со дня предъявления требования. Экспертиза проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе присутствувать при проведении экспертизы. Шаг 4 Обращение в суд. Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут. Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут. Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда.

В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор: обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов; направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца уполномоченного лица имеется счет.

Шаг 6 Получение денег. При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст.

В случае возврата уплаченной суммы за кассу в судебном порядке: сумма взыскания устанавливается в решении суда; срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве. Шаг 7 Возврат некачественной кассы. При отказе от исполнения договора купли-продажи кассы продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной кассы, если она не была предоставлена ранее. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения - вы вправе вернуть кассу с любыми недостатками, которые возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели кассу либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег. Рекомендации по написанию претензии можно найти тут. Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию.

Шаг 6 Возврат некачественной кассы. Шаг 7 Получение денег. Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки кассы возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п.

Шаг 1 переговоры с уполномоченным лицом. Первым делом целесообразно обратиться к уполномоченному лицу с объяснением причины брака и предложением о ремонте товара. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением к уполномоченному лицу о безвозмездном устранении недостатков кассы.

что делать если сломалась онлайн касса, а подменной нет?

Когда покупка онлайн-кассы становится крайней необходимостью — предприниматели второпях обращаются к интернету в поисках самого простого и доступного решения. О проекте Авторам Реклама.

Прислать статью. Главная — Финансы — Не было печали Купили онлайн-кассу, а что с ней делать дальше? Автор: Шитиков Константин. Итак, вы приобрели контрольно-кассовую технику ККТ нового образца. Перед началом использования онлайн-кассу необходимо зарегистрировать в Федеральной налоговой службе ФНС и правильно настроить.

Я считаю, что тем, кто может разобраться со смартфоном, вполне по силам самостоятельно настроить кассу. Если вы не хотите или вам некогда разбираться с настройкой кассы, то можно обратиться в аккредитованный сервисный центр ранее Центр технического обслуживания ЦТО или к производителю, чью кассу вы выбрали. Однако коммерческие службы технической поддержки безусловно возьмут за такую настройку дополнительную плату.

А также предложат вам за ежемесячную плату взять вашу кассу на обслуживание. Еще один нюанс — многие компании-производители указывают на своих сайтах, что они не просто установят и настроят кассу под ваш бизнес, но и сами подадут все документы в ФНС и помогут с регистрацией кассы. За эту услугу, естественно, они берут деньги и это неплохой вариант, если у вас нет времени или желания разбираться самостоятельно. Опять же, если вам по силам разобраться со смартфоном, то вы все можете сделать самостоятельно.

Для этого вам будет необходимо приобрести квалифицированную электронную подпись в любом удостоверяющем центре и заполнить в личном кабинете на сайте ФНС заявление на регистрацию ККТ. Итак, если вы уже купили кассу и решили своими силами ее подключить и настроить, то для начала вам нужно убедиться, что ваша касса внесена в реестр ФНС России по состоянию на середину августа года в официальный список включено единицы ККТ.

Раньше чтобы настроить кассу нужно было подсоединить ее к интернету для загрузки актуальных обновлений. После чего можно приступать к регистрации кассы. Второй шаг — также выбрать из реестра налоговой аккредитованного оператора фискальных данных ОФД , который вам подойдет, и подписать с ним договор.

ОФД нужно для передачи чеков в налоговую. После чего на сайте ФНС необходимо подать заявление на постановку на учет вашей кассы. Обязательно указываются, к примеру, следующие данные:. Также в заявлении укажите, как будете использовать кассу: стационарно, для передвижной торговли, в автономном режиме и т.

Если вы правильно ввели всю информацию, то в ответном письме из налоговой приходит уведомление о регистрации аппарата, которое содержит регистрационный номер. Полученный от ФНС номер необходимо занести в кассовый аппарат с помощью, как правило, бесплатной утилиты от производителя, после чего он напечатает специальный чек с фискальными данными.

Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса. Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:. Попробовать бесплатно. В избранное. Подписывайтесь на наш Дзен-канал: zen. Шитиков Константин. Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь. Деловой мир в социальных сетях. Полезные статьи к вам на почту. Все права защищены. О проекте Контакты Авторам Реклама.

Пользовательское соглашение и Политика персональных данных. Проектирование и дизайн — Creative-Activity Studio. Оставить заявку на регистрацию.

Быстрая регистрация вашего бизнеса, бесплатно и без визитов в налоговую! Ваши персональные данные будут использованы для обработки вашей заявки согласно ФЗ, Политика конфиденциальности.

Когда покупка онлайн-кассы становится крайней необходимостью — предприниматели второпях обращаются к интернету в поисках самого простого и доступного решения.

ФНС дает ряд полезных разъяснений касательно действий налогоплательщиков, обязанных использовать онлайн-кассы, в ситуациях, когда: касса выходит из строя, ее невозможно использовать и притом сложно однозначно определить, какие именно фискальные данные в ней отразились, а какие — нет, в то время как в товароучетной системе магазина они зафиксированы ; по тем или иным причинам кассиру не удалось внести в память фискального накопителя данные о выручке, однако, при этом есть возможность сделать это позднее. Фактически, речь идет о двух смежных сценариях — неустранимой силами продавца поломки онлайн-кассы когда, скорее всего, придется снимать ККТ и сдавать ее в ремонт , и временной технической неполадке — возможно, вызванной ошибкой кассира или, к примеру, случайным сбоем связи. Причины выхода кассы из строя могут быть самыми разными.

Подводные камни выбора и использования БУ кассового аппарата

Сейчас все расскажем! Как любое электронное устройство онлайн-касса может сломаться, причин на это множество, от простого отключения интернета до серьезной поломки, требующей качественного ремонта. Многие предприниматели задаются вопросом, что делать если онлайн-касса сломалась и поломка серьезная. Ответим на главные вопросы:.

В данном случае положения Закона РФ от Нет, нельзя вернуть - Закон РФ "О защите прав потребителей" не защищает предпринимательские товары. Если Вы юридическое лицо или ИП то нет. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Сломалась касса: порядок действий при сбое в работе ККТ

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть кассу обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Купленная вами касса оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак кассы поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенная касса исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам , например:. Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня!

Приобретая кассовый аппарат БУ Вы становитесь заложниками выбора и требований к ККМ другой организации. При выборе новой кассы Вы можете соотнести технические характеристики и возможности различных моделей. В случае если вы покупаете чей-то кассовый аппарат такой возможности у Вас нет – Вы становитесь заложниками предложения. Казалось бы это незначительный пункт. Бытует мнение, что кассовые аппараты «все одинаковые», но это не так.

Продолжая использовать сайт kkt Нижний Новгород. Республика Адыгея.

На что обратить внимание при покупке б/у онлайн-кассы

Приобрели онлайн-кассу с фискальным накопителем. Проработали 3 дня. Начались проблемы с программой 1с Розница. Перестали пробиваться чеки.

Сломалась касса: что делать

Прежде всего, хотелось бы сделать акцент на работе менеджера-консультанта. Он парень толковый, работает не по шаблону, умеет найти контакт с клиентом. Я считаю, что менеджер - это лицо компании, оно должно быть соответствующим, дабы произвести впечатление на покупателя. Помимо того, у магазина есть выставочный зал.

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

Не было печали... Купили онлайн-кассу, а что с ней делать дальше?

.

Хотим вернуть онлайн-кассу, так как считаем, что она неисправна

.

Комментариев: 4
  1. Вероника

    Спасибо большое за информацию! Однозначно .

  2. Творимир

    И будет им пи.ц.

  3. laycritguewa

    Адвокат зрадоебов ууу сука ору

  4. Рогнеда

    Я сразу к делу.дома поднялось давление пошел в аптеку закрыто тогда я взял ключи от авто завел его не трогался стоял на прогреве подошел инспектор предложил проити к ним в машину после чего они сразу сорвались с места привезли в наркологию на вопрос пил я ответил нет ,у меня давление врач замерил показало 190 подул после чего в тестер показало легкую степень опьянения я пояснил врачу что это не может быть правдой принимал до этого лекарства настойку пустырника и таблетки от давления . пока врач беседовал с гайшником я вышел т.к болел споймал такси приехал домой вызвал скорую замерили давление показало 220 дали в руки сигнальный лист оказали помощь уехали.Теперь я думаю врач не дал мне повторно подуть в тестер гай не дали протокол не заполняли.Теперь вопрос могут ли меня лишить прав .Документы остались у гайшника права техпаспорт страховка

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2020 Юридическая консультация.