Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Вернуть брюки продавцу претензия

В соответствии со ст. Однако, после непродолжительной эксплуатации в брюках проявился дефект: вдоль заднего шва расползлась ткань. Я обратился к ответчику по поводу выявленного недостатка, но к соглашению мы не пришли. Возврат одежды, по которой обнаружен брак как некаественного товара Если приобретенная одежда оказалась некачественной, сложностей с тем, чтобы сделать возврат одежды, нет — если знать несколько значимых моментов:. Носить их не носили, бирка целая. Бирку можно снять и снова поставить — так уж она сделана — это уж точно не проблемы покупателя.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть брюки неподходящего размера?

Могу ли я потребовать возврата денежных средств? Купила брюки в магазине примерно месяц назад. После первой стирки на одной из штанин и спереди и сзади визуально виден дефект ткани, как будто потянута нитка, но никаких зацепок на ткани нет. Дефекты в 2 ух местах почти по всей длине штанины. Стирка проведена согласно ярлыка. На руках нет чека видимо выбросила с фирменным пакетом , только выписка из банка об оплате безналом. Каковы шанс осуществить возврат брюк согласно закона?

Заказали в ателье форму ребёнку пиджак, брюки и жилетку, но оплатили только двойку, ткань принесли на тройку, костюм был готов с опозданием в месяц да еще с дефектами и с нехваткой ткани на жилетку.

Договор заключен не был, а дали лишь товарный чек где указана сумма предоплаты и стоимость оказания услуг как дальше быть? Хочу отказаться от заказа и вернуть ткань и деньги за работу. Могу ли я вернуть или обменять товар брюки , если со дня покупки прошло больше 14 дней 20 и дефект проявился после второй стирки повело швы?

Я являюсь ИП. Продаю детскую одежду. Должна ли я вернуть деньги за трикотажные спортивные брюки и футболку примерка данной одежды состоялась в отделе , дефектов на ней не было, от обмена на аналогичный товар покупатель отказался. Купила брюки 1. Скажите, пожалуйста, как быть? Ведь прошло больше месяца? Могу я потребовать возврат денежных средств? Купила трикотажные брюки в магазине месяц назад. Надела один раз и обнаружила скрытый дефект производственного характера: прорубка материала по линии шва изделия — дефект в виде точечных отверстий вдоль линии шва вследствие разрушения материала иглой швейной машины.

От каждого отверстия стрелка. Носить нельзя. В магазине не хотят разговаривать так как прошло 14 дней. Подскажите мои действия.

Покупка для меня дорогостоящая. Купили в торговом центре дорогой мужской костюм, оплата прошла по карте. Через два дня носки на брюках появились дефекты.

Подскажите, пожалуйста, грамотный подход к процессу возврата некачественного товара и возврата денежных средств, что нужно знать, чтобы процедура возврата завершилась в пользу покупателя. И как быть, если на карту деньги перечисляются в течение нескольких дней? Купленные брюки в интернет магазине имеют дефект. Написали претензию, товар забрали на экспертизу, которая проходит в данном магазине 30 дней. Прошло два месяца, ответа нет.

Подскажите, как повлиять на данную ситуацию? Написать претензию, чем руководствоваться? Заранее спасибо! Купили брюки, ребёнок проносил их четыре дня. Обратились в магазин с претензией. Предприниматель сделала экспертизу товара, в ней говориться о том, что дефекты носят непроизводственный характер и возникли они от механического воздействия от трения. Я с заключением экспертизы не согласна. Подскажите, по какой инструкции должна проводиться экспертиза ТПП.

Купила в магазине "Puma" брюки. Одела несколько раз и обнаружила, что в нескольких местах расходится материал. Отнесла в магазин, написала заявление. Они настаивают, что дефект приобретен во время носки.

Назначили экспертизу. Подскажите мои дальнейшие действия и как правильно себя вести. Могут ли в магазине сделать какие-нибудь зацепки, чтобы доказать, что я виновна в дефекте и как можно все оспорить. Брюки находятся в магазине. Очень жду ответа. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Дефект брюк.

Адвокат Цехер Григорий Яковлевич. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 5. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Вам помог ответ: Да Нет. Консультация по Вашему вопросу. Добрый вечер, потребуется проведение товароведческой экспертизы. Здравствуйте Екатерина!

Если Ваши слова - обоснованы, то просите возврат досудебной претензией. Юрист Семенов Андрей Федорович. Да, можете. Срок 14 дней - это для обмена качественного товара. При дефекте можно и позднее. Юрист Жигальцев В. В соответствии с законом о защите прав потребителей можете. Марина Григорьевна. Юрист Ас Анна Борисовна. Добрый день! Конечно, при сохранении товарного вида, этикетов и пр. Юрист Шембергер Константин Викторович. Если товарный вид сохранен. Юрист Искендеров Эмиль Эльдарович.

Если изделие некачественное - выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. Экспертизу попросите назначить в суде. Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

Закон РФ от Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков [i]1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим "Законом" для удовлетворения соответствующих требований потребителя Юрист Зеленский Андрей Витальевич. Если недостаток не возник по вашей вине, пишите претензию, обоснуйте, требуйте возврата денег.

Сдайте продавцу претензию под расписку с датой. В течение десяти дней обязаны удовлетворить, если откажут обращайтесь в суд по месту своего жительства. Подсудность мирового судьи. В суде, если ответчика не пойдет на мировую будет назначена товароведческая экспертиза за счет ответчика по результатам которой будет приниматься решение. Кроме стоимости вещи можно взыскать неустойку в таком же размере, а также штраф в размере 50 процентов от удовлетворенных требований.

Юрист Плясунов Константин Андреевич на сайте. Здравствуйте, Надежда.

Можно ли вернуть ношенные некачественные брюки?

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Возврат одежды происходит так же, как и с другими видами товаров. Давайте рассмотрим возможные ситуации:.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Федерального закона от Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества.

Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока.

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно.

Внимание: возврату подлежат любые товары , купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров. Скачать претензию об отказе от договора купли—продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом. Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу , и он подскажет, как действовать в вашей ситуации. Пройдите тест из 6 вопросов и определите, можно ли вернуть ваш товар.

Итак, ребята, привет. Первым делом поздравляю Вас всех с наступающим Новым Годом! Самое главное, желаю Вам здоровья, а остальное приложится.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Возврат одежды происходит так же, как и с другими видами товаров. Давайте рассмотрим возможные ситуации:. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Федерального закона от Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров.

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока. Надлежащего качества Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно.

Внимание: возврату подлежат любые товары , купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров. Скачать претензию об отказе от договора купли—продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом. Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Итак, ребята, привет. Первым делом поздравляю Вас всех с наступающим Новым Годом! Самое главное, желаю Вам здоровья, а остальное приложится.

RobinVrn , спасибо тебе за такой замечательный пост! Обязательно прочитайте его пост у него тоже много интересного, чего я не написала. Прочитав этот пост, я, естественно, отнеслась к этой истории скептически, но на всякий случай его сохранила.

Как показала практика, не зря сохранила. В январе этого года 11 месяцев назад я купила фирменные джинсы марку по понятным причинам указывать не буду. Использовала их в обычном режиме. В октябре заметила, что появляются протёртости между ног ну, вы поняли, что за место , но пока без дыр. Расстроилась, мол, ну вот, приехали. Мало того, что вернули быстро и без хлопот, так ещё и тысячу раз извинились. Сами понимаете, это же не Россия, хе-хе…. Попробуй приди в обычный российский магазин через год с рваными джинсами и попроси обменять, ага.

Так вот, после этих фраз особенно после второй моя гордость была задета, и я решилась провернуть подобное действие с моими- уже подзабытыми-джинсами, купленными в обычном российском торгово-развлекательном центре. Забегая вперёд, сразу скажу, что в фирменном магазине джинсы с заявлением шаблон см. Никаких наездов, отказов, ругани и т. Всё чинно и цивилизованно…потому что закон и потому что грамотно составленная претензия. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего ЗОЗПП требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Что касается конкретно джинсов: джинсы являются швейным изделием, и на них так же распространяется гарантия в два года. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Далее, если вы хотите вернуть деньги , то ссылайтесь в претензии на п. Если же вы желаете обменять в этом же магазине свои джинсы на другие, то ссылайтесь в заявлении на п. Одним словом, поизучайте этот закон. Все наши проблемы в подобных ситуациях именно от незнания законов, которые превосходно защищают нас- потребителей. Претензия составляется в двух экземплярах. А теперь небольшое отступление или мой разговор с управляющей магазина, пока у меня принимали заявление.

О:- у нас много постоянных покупателей, которые в курсе, что джинсы протираются через месяцев и приходят за новыми. Это ж нормально для джинсов то есть она сама не знает, что это уже не качественный материал. Я: — ну ничего себе, я так-то свои деньги заплатила к слову, три тыщи и хочу получить качество в обмен немного повыпендривалась, а что, имею право- я ж вылизала претензию и теперь уже знаю закон. То есть вы понимаете, люди привыкли, что кругом фуфло пихают и считают, что так и должно быть чего греха таить, я тоже так считала до недавней поры.

Отдают свои кровно заработанные, чтобы через пол года снова отдать свои кровно заработанные. Нет, так дело не пойдёт. А если нужно дешёвое г… -иди на рынок, покупай те же джинсы за р. А, ещё забыла: если вы решите в этом же магазине обменять товар на идентичный, то двухгодичная гарантия снова вступает в силу со дня возврата и, как следствие, приобретения новой единицы продукции. В шапке пишете то же самое, что и в первом посте см.

Шаблон претензии можете взять как первого автора, так и мой. Использование осуществлялось в соответствии с правилами эксплуатации швейных изделий. Однако, по истечении шести месяцев использования джинсов по прямому назначению обнаружились дефекты производственного характера: появились протёртости в виде дыр в месте соединения штанин.

Таким образом, из-за некачественного материала, используемого при пошиве вышеуказанных джинсов, они- джинсы- потеряли свой товарный вид и потребительские свойства. На основании вышеизложенного, в соответствии с п. Обращаю ваше внимание, что на основании ст. Прошу обратить внимание, что в соответствии с п. Также в соответствии с п. При необходимости факт и дата приобретения товара могут быть подтверждены иными доказательствами — в частности, дата покупки может быть проверена по журналу учета продаж торговой точки с учётом номера транзакции, указанному мной выше.

В случае отказа добровольно удовлетворить требование потребителя к разбирательству привлекаются соответствующие контрольные и надзорные органы, осуществляющие проверку торговой точки, а если дело доходит до суда, то с торговой точки взыскиваются неустойка, убытки, причиненные потребителю, судебные издержки, а также штраф за отказ добровольно удовлетворить требование потребителя.

Многих интересует вопрос, как вернуть в магазин ранее купленную одежду без этикетки и может ли продавец вам отказать в этом?

Предлагаю разобраться в данном вопросе окончательно и разъяснить все спорные моменты. Приведу пример, вы купили какую то одежду брюки, блузку, кофту , прошло дней и вы решили, что данный вид одежды вам не подходит и вы решаете вернуть ее продавцу. В вашем случае товар был надлежащего качества, без дефектов, товарный вид вы сохранили и у вас есть товарный чек.

Но придя в магазин и потребовав у продавца принять одежду назад вы получили отказ, по причине того, что с одежды были срезаны ярлыки. Но ярлыки вы принесли вместе с одеждой и прав ли в данном случае продавец, отказав вам в возврате товара. Продавец в данном случае прав, потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он данный товар приобретался, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации ч.

Также потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течении 14 дней, не считая даты покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если данный товар не был употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также у покупателя имеется кассовый и товарный чек, либо любой другой документ, при помощи которого можно подтвердить оплату указанного товара.

Знайте, что если у вас отсутствует кассовый или товарный чек, либо иной документ подтверждающий факт оплаты и покупки, не лишает вас возможности обменять товар, если покупатель сошлется на свидетельские показания, при помощи чего и будет подтвержден факт покупки.

Знайте, что ярлыком признается вид товарного знака, обозначение на товаре в виде наклейки, этикетки или прикрепленном к нему талоне, на котором будут указаны данные о товаре его вес, количество цена, изготовитель, дата изготовления.

Удаление данного ярлыка с товара считается нарушением сохранности его товарного вида. Такими действиями потребитель нарушает условия при которых возврат может быть осуществлен. Соответственно, отказ продавца принять товар назад является правомерным. Поэтому будьте внимательны и придя домой с покупками, не торопитесь отрезать ярлыки и отрывать этикетки, примерьте одежду еще раз, убедитесь, что на ней отсутствую какие либо дефекты, убедитесь что она подходит вам по цвету, размеру, фасону и прочим характеристикам и только после этого убирайте все ярлыки и этикетки.

Знайте ваши права. Желаю вам удачи! Некачественные джинсы Если покупателю обнаружил у купленной пары джинсов какой-то дефект, он может вернуть их при соблюдении следующих условий:. При возврате некачественные дефектных джинсов не говорится о том, что покупатель обязан сохранить их товарный вид. Причиной для подобного возврата джинсов может выступать личная антипатия к их цвету, фасону, модели, размеру и т. Другими словами, вы вправе вернуть купленное в магазин одежды, если вам просто не подошло.

Чтобы отвадить нечестных потребителей, закон устанавливает следующие правила при возврате подобных джинсов:. Если вы решили взять джинсы в магазине, поносить два-три дня во время какого-то события, а затем вернуть — даже не пытайтесь. Отказаться от заказанной онлайн вещи, возможно в любое время до ее получения, а после получения в течение 7 дней.

При возврате подобного товара, продавец обязан вернуть покупателю потраченные деньги, кроме расходов на пересылку. Джинсы — одежда практически повседневная для большинства представителей страны. Они удобны, комфортны и зачастую не особо маркие. Шанс того, что при обновлении гардероба вы купите хотя бы одну пару — достаточно велик.

Как и вероятность наткнуться на необходимость возврата этого предмета одежды обратно в магазин. Так, джинсы могут оказаться качественными, а могут нет. Обменивайте или требуйте возврата денег за бракованную одежду Обнаружили дефекты или брак? Вот несколько вариантов решения проблемы:. Все требования можно предъявить в течение гарантийного срока на протяжении 2-х лет, если гарантийный срок на изделие не указан или не определен.

Обнаружив брак изделия, потребитель составляет претензию в письменном виде, четко формулируя требования. При обнаружении брака, если продавец не предупредил о нем изначально, у покупателя есть данное законодателем право на возвращение в магазин приобретенной вещи.

Осуществить возврат можно в течение 14 дней с момента продажи. Уцененную одежду, при обнаружении недостатков, также можно возвратить в магазин. Согласно действующему законодательству, покупатель вправе требовать:.

Претензия о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества - мужские брюки

Итак, ребята, привет. Первым делом поздравляю Вас всех с наступающим Новым Годом! Самое главное, желаю Вам здоровья, а остальное приложится. RobinVrn , спасибо тебе за такой замечательный пост! Обязательно прочитайте его пост у него тоже много интересного, чего я не написала. Кстати, обязательно прочитайте "5 самых частых нарушений закона о защите прав потребителя", как он советует.

Прочитав этот пост, я, естественно, отнеслась к этой истории скептически, но на всякий случай его сохранила. Как показала практика, не зря сохранила. В январе этого года 11 месяцев назад я купила фирменные джинсы марку по понятным причинам указывать не буду.

Использовала их в обычном режиме. В октябре заметила, что появляются протёртости между ног ну, вы поняли, что за место , но пока без дыр. Расстроилась, мол, ну вот, приехали. Мало того, что вернули быстро и без хлопот, так ещё и тысячу раз извинились. Сами понимаете, это же не Россия, хе-хе Попробуй приди в обычный российский магазин через год с рваными джинсами и попроси обменять, ага. Так вот, после этих фраз особенно после второй моя гордость была задета, и я решилась провернуть подобное действие с моими- уже подзабытыми-джинсами, купленными в обычном российском торгово-развлекательном центре.

Забегая вперёд, сразу скажу, что в фирменном магазине джинсы с заявлением шаблон см. Никаких наездов, отказов, ругани и т. Всё чинно и цивилизованно Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего ЗОЗПП требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Что касается конкретно джинсов: джинсы являются швейным изделием, и на них так же распространяется гарантия в два года. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Далее, если вы хотите вернуть деньги , то ссылайтесь в претензии на п. Если же вы желаете обменять в этом же магазине свои джинсы на другие, то ссылайтесь в заявлении на п. Одним словом, поизучайте этот закон. Все наши проблемы в подобных ситуациях именно от незнания законов, которые превосходно защищают нас- потребителей.

Претензия составляется в двух экземплярах. А теперь небольшое отступление или мой разговор с управляющей магазина, пока у меня принимали заявление. О:- у нас много постоянных покупателей, которые в курсе, что джинсы протираются через месяцев и приходят за новыми. Это ж нормально для джинсов то есть она сама не знает, что это уже не качественный материал. Я: - ну ничего себе, я так-то свои деньги заплатила к слову, три тыщи и хочу получить качество в обмен немного повыпендривалась, а что, имею право- я ж вылизала претензию и теперь уже знаю закон.

То есть вы понимаете, люди привыкли, что кругом фуфло пихают и считают, что так и должно быть чего греха таить, я тоже так считала до недавней поры. Отдают свои кровно заработанные, чтобы через пол года снова отдать свои кровно заработанные. Нет, так дело не пойдёт. А если нужно дешёвое г Я бы не зашевелилась, если бы не ты:. А, ещё забыла: если вы решите в этом же магазине обменять товар на идентичный, то двухгодичная гарантия снова вступает в силу со дня возврата и, как следствие, приобретения новой единицы продукции.

В шапке пишете то же самое, что и в первом посте см. Шаблон претензии можете взять как первого автора, так и мой. Использование осуществлялось в соответствии с правилами эксплуатации швейных изделий.

Однако, по истечении шести месяцев использования джинсов по прямому назначению обнаружились дефекты производственного характера: появились протёртости в виде дыр в месте соединения штанин. Таким образом, из-за некачественного материала, используемого при пошиве вышеуказанных джинсов, они- джинсы- потеряли свой товарный вид и потребительские свойства.

На основании вышеизложенного, в соответствии с п. Обращаю ваше внимание, что на основании ст. Прошу обратить внимание, что в соответствии с п. Также в соответствии с п. При необходимости факт и дата приобретения товара могут быть подтверждены иными доказательствами — в частности, дата покупки может быть проверена по журналу учета продаж торговой точки с учётом номера транзакции, указанному мной выше.

В случае отказа добровольно удовлетворить требование потребителя к разбирательству привлекаются соответствующие контрольные и надзорные органы, осуществляющие проверку торговой точки, а если дело доходит до суда, то с торговой точки взыскиваются неустойка, убытки, причиненные потребителю, судебные издержки, а также штраф за отказ добровольно удовлетворить требование потребителя.

Тоже считаю, что это специально сниженное качество. У меня есть старые джинсы которые свое время закончили со мной школу и первый курс института. Они конечно выгорели и выстирались, но при этом нигде не протерлись. И вот спустя 10 лет я их смело одеваю в походы и на земельные работы. И у меня есть одни джинсы, купленные в г. До сих пор ношу, то есть уже 5 лет ни намёка на протёртости. Просто нервы стоят дороже и с вами судиться не захотели , а так легко могли все доказать.

Одно дело когда реальны брачный товар , другое когда через 8 месяцев приходят и неизвестно , что вы с джинсами делали , может вы там " терлись " этим местом об камень ничего личного. Как правило, он пойдёт до конца, если чувствует, что где-то его пытаются обмануть. Значит мой случай- яркий пример того, что производитель согласен с тем, что производит некачественный товар. Надежда на то, что мы- потребители- не знаем законов, и потребитель в этом прав- мы ничерта не знаем.

Читаю и не верю, народ, вам реально смешно? А ты что производитель пользуется безграмотностью потребителя вас не смущает? Автору за пост спасибо. Вопрос - можно ли вернуть джинсы одного бренда в другом городе, а не в котором куплены?

Согласна, что пользуются нашей безграмотностью. Если бы знали правила, глядишь, вещи бы снова стали качественными и долго не теряли бы своих потребительских свойств.

Да левайсы те же прекрасно за полгода там протираются, так что не надо тут звездеть что так и надо. Пару лет назад такого не наблюдалось. Покупала джинсы одной безызвестной фирмы в г. Я их до сих пор ношу и нарадоваться не могу. Вот это очень раздражает, если честно. А теперь по порядку. Ребята, запомните самое главное: Статья Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара п. Я бы не зашевелилась, если бы не ты: А, ещё забыла: если вы решите в этом же магазине обменять товар на идентичный, то двухгодичная гарантия снова вступает в силу со дня возврата и, как следствие, приобретения новой единицы продукции.

Вот шаблон: В шапке пишете то же самое, что и в первом посте см. С уважением,. Найдены возможные дубликаты. Все комментарии Автора. Вот этого не знаю. Я вернула в магазин, в котором и покупала. Есть подозрение, что нам тут слегка пиздят с целью срубить плюсцов. Обычно у мужиков там от яиц протирается. Ты от нас ничего не скрываешь? Неее Это место, где ноги трутся друг о друга при ходьбе у обоих полов.

Можно ли вернуть некачественные брюки, если их носили один день?

В соответствии со ст. Однако, после непродолжительной эксплуатации в брюках проявился дефект: вдоль заднего шва расползлась ткань. Я обратился к ответчику по поводу выявленного недостатка, но к соглашению мы не пришли. Возврат одежды, по которой обнаружен брак как некаественного товара Если приобретенная одежда оказалась некачественной, сложностей с тем, чтобы сделать возврат одежды, нет — если знать несколько значимых моментов:.

Носить их не носили, бирка целая. Бирку можно снять и снова поставить — так уж она сделана — это уж точно не проблемы покупателя.

В результате я написал заявление на возврат денег а продавец его вместе с чеком забрала и написала расписку на бланке товарного чека: брюки — стоимость приняты дата возврат денег в течении 3 дней телефон подпись фамилия. Позвонив через 3 дня мне сказали что деньги не вернут, приезжайте за брюками…потом следовал длинный разговор о том что это мы во всем виноваты, что сами испачкали, что у нас в магазине все супер и чистенько что пачкать нечем.

В связи с вышеизложенным, требую в течение 10 календарных дней с момента получения настоящей претензии: 1. Возвратить уплаченную за товар денежную сумму в размере рублей. Если гарантия завершилась или ее не было совсем, то доказать дефекты одежды становится уже обязанностью потребителя, о чем говорит девятнадцатая статья того же закона.

За просрочку удовлетворения законного требования потребителя ст. В силу ст. В случае отказа в удовлетворении моих требований я буду вынужден а обратиться с жалобой в Роспотребнадзор с целью проведения проверки соблюдения наименование продавца законодательства о защите прав потребителей, а также в суд за защитой своих интересов, где кроме вышеназванных требований будут выдвинуты иные, в том числе о взыскании неустойки за просрочку удовлетворения требований потребителя, компенсации морального вреда, возмещения расходов на оплату услуг представителя и иных судебных издержек.

Прошу рассмотреть мою претензию в добровольном порядке. Далее у продавца есть 10 дней для ответа на Ваши требования. Именно на продавце лежит обязанность по удовлетворению требований покупателя, если он не докажет, что недостатки товара произошли вследствие нарушения потребителем условий эксплуатации приобретаемого товара. Законом предусмотрено, что обязанность по доказыванию причин дефектов товара возложена на продавце товара.

Как правило, для этого назначается экспертиза, проводимая производителем товара, либо независимая, проводимая за счет продавца. При несогласии с результатами экспертизы, Вы вправе оспорить ее результаты у мирового судьи и потребовать проведения повторной экспертизы. Требование мое удовлетворено не было, и письменного ответа на свое заявление я не получил, что является нарушением моих прав как потребителя.

При отсутствии гарантийного срока продавец отвечает за недостатки товара, если потребитель докажет, что недостатки имеют производственное происхождение п.

Возложенную на меня обязанность по доказыванию я выполнил. RU юриста сейчас на сайте. Купила костюм — брюки, пиджак и футболка, стоимостью руб. Одела 1 раз, на брюках появились катышки. Могу ли вернуть в магазин? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед. Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 Свободных юристов на линии: 9 Ответы юристов 1.

Важно Виновными действиями ответчика мне причинен моральный вред, который заключается в том, что я испытываю дискомфортное состояние из-за невозможности использовать по назначению необходимую мне вещь, для приобретения которой была израсходована значительная сумма моего семейного бюджета. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. Взыскать с ответчика в мою пользу в возмещение стоимости некачественных брюк рублей.

Взыскать с ответчика в возмещение убытков, связанных с проведением консультации эксперта, рублей. Взыскать с ответчика в возмещение убытков, связанных с обращением за юридической помощью, рублей.

Ваш адрес email не будет опубликован. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Административное право Гражданское процессуальное право. Главная - Административное право - Вернуть брюки продавцу претензия.

Содержание: Можно ли вернуть ношенные некачественные брюки? Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества одежда Как вернуть джинсы в магазин: права потребителей Исковое заявление о возврате товара Профессиональная защита прав потребителей Как вернуть некачественные джинсы продавцу Возврат одежды.

Приехав в магазин продавец сначала сказала что брюки примет в обмен на другие, но других подходящих не оказалось и мы настояли на возврате. Продавец придрался к тому что них брюки немного испачканы в низу и сообщила нам что их носили.

Мы сказали что когда была примерка брюки могли испачкать или другие покупатели или мы. Виновными действиями ответчика мне причинен моральный вред, который заключается в том, что я испытываю дискомфортное состояние из-за невозможности использовать по назначению необходимую мне вещь, для приобретения которой была израсходована значительная сумма моего семейного бюджета.

Добавить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Возврат одежды происходит так же, как и с другими видами товаров.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка джинсов осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

Вернуть брюки продавцу претензия

Купила костюм - брюки, пиджак и футболка, стоимостью руб. Одела 1 раз, на брюках появились катышки. Могу ли вернуть в магазин? Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.

Кировоградская, д. Никиты Андреевича г. Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы. К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности.

Дефект брюк

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Возврат одежды происходит так же, как и с другими видами товаров. Давайте рассмотрим возможные ситуации:. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Федерального закона от Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров.

Как правильно составить претензию по качеству одежды? В каких случаях можно обратиться? Какие можно предъявить требования? Какие приложить документы?  Как вернуть некачественную одежду продавцу? Главная» Документы» Договоры» Как вернуть некачественную одежду продавцу? Бесплатная консультация юриста по интернету 24 часа Адвокат по жилищным вопросам в Санкт-Петербурге.  Если же достигнуть с продавцом компромисса не удалось, претензия поможет сократить расходы в процессе судебного рассмотрения дела. Скачать бланк претензии на возврат товара ненадлежащего качества бесплатно в формате word. Отсутствует специальная форма для составления претензии.

Могу ли я потребовать возврата денежных средств? Купила брюки в магазине примерно месяц назад. После первой стирки на одной из штанин и спереди и сзади визуально виден дефект ткани, как будто потянута нитка, но никаких зацепок на ткани нет.

Возврат джинсов

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка джинсов осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно.

Как взыскать моральный ущерб с магазина

Продавец или производитель обязаны вернуть потребителю полную сумму, которая покрывает все убытки потребителя из-за бракованного товара. Чтобы восстановить права, которые нарушены товаром ненадлежащего качества, времени больше. Срок службы.

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

.

.

Комментариев: 4
  1. Доминика

    Добрий день, підскажіть будь ласка на якій термін я можу заїхати і по якій статті, якщо маю посвідку?вид на проживання Естонії.

  2. glenarpencoi

    Ну так нужно идти до конца, он покрывает? Значить нужно добиваться и его увольнения вместе с остальными.

  3. smaralenwin

    Якщо так і станеться, то просто подякую Україні, і повернусь там де добре ??

  4. Яков

    Тоді виникає і таке питання:А навіщо було бастувати в 14 році,якщо

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2020 Юридическая консультация.