Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как правильно написать сопроводительное письмо к документам

В деловой переписке компании и предприятия нередко используют сопроводительное письмо к документам. Его прикладывают к пакету бумаг, отправляемых в государственные органы или партнерам. Какие функции выполняет документ и как правильно его составить, рассмотрим в публикации. К вашему вниманию!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как написать сопроводительное письмо к документам: образец

Сопроводительное письмо часто используется в деловой переписке. Разберем основные требования и приведем образец, как пишется сопроводительное письмо. Деловой этикет диктует писать сопроводительные письма или, как их еще называют, сопроводиловки при отправке документов партнерам, в государственные органы и в иных случаях. Это особенно удобно в ситуациях, когда надо подтвердить передачу пакета адресату, обратить внимание на принципиальные моменты, передать просьбу или руководство к действию, а также зафиксировать сроки ответных действий.

Всю важную информацию можно изложить в сопроводиловке. Писать их можно как при передаче документов лично, так и при отправке с курьером, обычной почтой или по электронной почте. Составляет, как правило, ответственный за отправленные документы сотрудник или секретарь организации. Для заверения достаточно подписи, но можно поставить и печать. На сегодняшний день организации не обязаны иметь круглую печать ФЗ от Скрепление печатью остается на усмотрение предприятия за исключением тех случаев, когда этого требует получатель например, финансовые организации.

Отдельно выделим другую важную функцию сопроводиловки — опись документов, которые направлены адресату. Желательно тщательно перечислить все бумаги, указав не только их полное наименование, но и на скольких листах они составлены, есть ли приложения и какие, сколько копий каждого документа направлено. Если впоследствии бумага потеряется, сопроводительная бумага подтвердит, что вы передали ее адресату.

Поэтому важно составлять сопровождение в двух экземплярах и просить получателя указать на вашей копии дату и время получения, а также согласие с описью.

Структура и реквизиты могут различаться в деталях, в зависимости от типа сопровождения, но в целом выглядят следующим образом:. Нумеруются сопроводиловки по правилам делопроизводства организации, как и другую корреспонденцию. В настоящее время правила делопроизводства относятся к внутренним вопросам предприятия и устанавливаются локальными актами.

При отправке сопровождения в ответ на обращение адресата, под номером отправления можно указать его исходящий номер и дату. В случаях, когда общение должно происходить с непосредственным исполнителем, его контакты необходимо указать. Настоящая информация чаще всего проставляется в нижнем левом углу бланка. Рекомендуется указывать фамилию, инициалы полностью или кратко , номер телефона или адрес электронной почты.

Разберемся, что писать в сопроводительном письме. Поименное указание каждого элемента именно в этой части текста необязательно, поскольку для этого предусмотрен другой раздел. Далее по тексту рекомендуется проинструктировать получателя, какие действия и в какие сроки ожидаются от него.

Для этого можно использовать такие фразы:. Опись бумаг, которые передаются получателю, приводят после текста простым списком с нумерацией каждой позиции. При оформлении перечня важно помнить об уникальности каждого элемента. При этом желательно полностью указывать реквизиты.

В зависимости от назначения сопроводительного письма, приложение может оформляться с указанием количества экземпляров и листов каждого документа, либо путем общего подсчета. Согласно общепринятым нормам переписки, вся исходящая корреспонденция оформляется на официальном бланке организации с указанием наименования, реквизитов, полного почтового адреса это особенно важно, если предполагается ответ по обычной почте и других контактных данных.

Требований к оформлению и содержанию текста нет, письмо составляется в свободной форме. Но необходимо соблюдать правила деловой переписки, а также избегать двусмысленности в формулировках. Разберемся, зачем нужно сопроводительное письмо о направлении договора на подписание и как правильно его составить. Справка о заработной плате — это документ, который подтверждает уровень дохода трудящегося гражданина. Довольно часто сотрудники обращаются в бухгалтерию за такой бумагой. Разберемся, какие бланки использовать бюджетной организации и составим образец справки о среднем заработке.

Распечатать Получать рассылку. Шаблоны и формы Как написать сопроводительное письмо для передачи документов Сопроводительное письмо часто используется в деловой переписке. Зачем нужно писать сопроводительное письмо Деловой этикет диктует писать сопроводительные письма или, как их еще называют, сопроводиловки при отправке документов партнерам, в государственные органы и в иных случаях. Чаще всего сопровождение оформляется: к договору на подпись ; при передаче важных документов например, возвращение после подписания ; к акту сверки; к коммерческому предложению; к документации в налоговую инспекцию; к отчетам, формам и запросам контролирующих органов; к исполнительной документации; к кадровой документации.

Структура и реквизиты могут различаться в деталях, в зависимости от типа сопровождения, но в целом выглядят следующим образом: Адресат наименование и адрес организации, имя и должность сотрудника, которому направляются документы.

Номер и дата обращения. Перечень прилагаемых документов. Лицо, подтверждающее достоверность. Содержание Разберемся, что писать в сопроводительном письме. Для этого можно использовать такие фразы: прошу подтвердить получение; прошу подписать и возвратить в срок; прошу согласовать и возвратить с комментариями или направить протокол разногласий; прошу использовать в соответствии с прямым назначением; прошу обеспечить сохранность конфиденциальной информации; прошу информировать установленным порядком.

Выделение жирным или курсивным шрифтом важных мест, чтобы расставить акценты, не запрещено. Перечень прилагаемой документации Опись бумаг, которые передаются получателю, приводят после текста простым списком с нумерацией каждой позиции.

Итого 2 документа на 13 листах. Оформление сопроводительного письма Согласно общепринятым нормам переписки, вся исходящая корреспонденция оформляется на официальном бланке организации с указанием наименования, реквизитов, полного почтового адреса это особенно важно, если предполагается ответ по обычной почте и других контактных данных. Сопроводительное письмо, пример. Задавайте вопросы, и мы дополним статью ответами и пояснениями! Поделитесь с друзьями:.

Вместе с эти материалом часто ищут:. Шаблоны и формы. Образец: заявление о восстановлении на работе. Если работник не согласен с увольнением, считает, что его права нарушены, он может обратиться в суд для восстановления на работе.

Разберемся, как работнику составить судебный иск, и как — в случае положительного решения — работодателю восстановить его на работе. Как оформить приказ о восстановлении сотрудника на работе.

Приказ о восстановлении на работе составляет кадровик предприятия в произвольной форме. Разберемся, как составить такой документ, и приведем образец грамотного заполнения для бюджетной организации. Образец сопроводительного письма к договору. Как составить справку о среднем заработке.

Каждый понедельник вы будете получать подборку самых интересных материалов за прошедшую рабочую неделю.

Оформляем сопроводительное письмо для передачи документов

Наличие сопроводительного письма к документам является негласным правилом в сфере делового общения. Несмотря на то, что законодательством не закреплена обязанность по его составлению, тем не менее, без него не обойтись. Причем в первую очередь наличие такого документа находится в интересах отправителя.

Таким образом, попытаемся более подробно изучить данный вопрос. В общем виде под сопроводительным письмом понимается своего рода информационная справка, которая составляется при отправке другому лицу документов, коммерческих предложений , материальных ценностей, резюме и т. На сопроводительном письме обязательно должна стоять дата составления.

В случае если какой-либо из направленных документов будет утерян, опять же данное письмо будет служить доказательством того, что бумаги изначально были направлены в полном пакете. Позволяет отправителю контролировать срок исполнения, и при необходимости, сославшись на дату отправки, затребовать ответ если он необходим в конкретном случае. Сопроводительное письмо обязательно должно регистрироваться у адресата, которому оно было направлено.

Однако в случае, если есть сомнения относительно того, насколько добросовестно будет выполнена данная процедура, то можно отправить его по почте и запросить уведомление о получении.

В данном случае уже можно не переживать о регистрации сопроводительного письма у получателя. Существует весьма большое множество различных документов, отправка которых требует составления сопроводительного письма.

В большей степени данная необходимость возникает в сфере деловых отношений например, в ходе контакта между организацией и государством, между партнерами по бизнесу, между поставщиком и покупателем и т. Кроме того, в последнее время наметилась тенденция составления сопроводительного письма к резюме.

Итак, рассмотрим некоторые распространённые ситуации, требующие составления сопроводительного письма :.

Следует отметить, что никаких особенностей сопроводительное письмо не содержит в себе, и составляется с использование word или другого удобного редактора, в соответствии с общими требованиями к деловому документу. Итак, перечислим, как составить бумагу для сопровождения и пояснения переданных на рассмотрение документов :.

Однако существует ряд общеустановленных правил деловой этики, которых все же следует придерживаться. Представим в виде списка основные требования, как писать и порядок составления такого рода бумаги :. Шаблоны того, как правильно оформить и составить сопроводительное письмо к документам при направлении на согласование и рассмотрение, можно будет скачать ниже.

Для того чтобы более наглядно увидеть порядок составления и показать,как оформить такого рода бумаги, представим пошаговый алгоритм и пример написания сопроводительного письма с использованием примеров :. Восстания, д. Указываем номер исходника, дату регистрации, а также название документа.

Далее необходимо перечислить все приложения, идущие в дополнение к данному письму. Заключительная часть предполагает проставление подписи руководителя организации, а также данные о непосредственном исполнителе документа. Скачать бланк сопроводительного письма по типовой форме Скачать образец сопроводительного письма к пакету документов Скачать образец сопроводительного письма к счету на оплату Нюансы грамотного составления и оформления сопроводительного письма с описью документов вы найдете здесь.

Письма такого рода могут направляться в самые различные инстанции, с которыми взаимодействует та или иная организация в ходе осуществления своей деятельности. О том, как написать сопроводительные письма в различные компании, читайте в этой статье. Способы доставки сопроводительного письма вместе с документами особо ничем не отличаются от общепринятых путей взаимодействия между различными организациями и инстанциями. Перечислим наиболее распространенные варианты:.

Для отправки необходимо просто опустить письмо со всеми приложениями предварительно упакованное в конверт в почтовый ящик.

Крупные организации зачастую создают свою курьерскую службу, которая призвана обеспечить своевременную доставку всех документов до конечного адресата. Использование электронной почты. Для этого необходимо сделать сканы всех документов, отправляемых с сопроводительным письмом. Таким образом, составление сопроводительного письма к документам является неотъемлемой частью деловой переписки.

Данный документ позволяет систематизировать работу с бумагами, а также избежать возникновения путаницы. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий.

Как правильно составить и написать сопроводительное письмо к пакету документов? Образцы заполнения шаблонов, форм. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Это быстро и бесплатно! В настоящее время нет нормативного — правового документа, который бы содержал в себе порядок, а также основные требования к составлению сопроводительного письма.

При ссылке на тот или иной документ необходимо поставить его номер и дату составления. Данный способ является самым дешевым, но в то же время не очень эффективны и надежным, так как зачастую письма могут слишком долго идти до адресата либо вовсе теряться. Не нашли ответа на свой вопрос? Особенности составления сопроводительного письма в ФСС.

Подробная инструкция, как оформить сопроводительное письмо к акту. Подробное практическое руководство, как составить сопроводительное письмо в компанию. Нюансы составления и оформления грамотного сопроводительного письма с описью предоставляемых документов. Какой смысл сопроводительного письма в ПФР?

Как правильно написать и оформить пояснительный текст? Нюансы деловой переписки: советы по правильному написанию сопроводительного письма и возможность скачать образец. Комментарии 0. Ваш комментарий появится после проверки. Новое в разделе. Сопроводительные письма к уточненной и другим видам декларации: правила составления и подачи.

Как убедительно и грамотно написать сопроводительное письмо к резюме менеджера? Предназначение и особенности составления сопроводительного письма в ИФНС, а также образец документа. Подача жалобы в налоговую и другие инстанции, образец заявления Ольгв Как осуществить временный перевод сотрудника на другую должность внутри организации до выхода основного работника? Другие ситуации когда целесообразно временно менять условия труда. Наталья Анализы для получения медкнижки: каких врачей нужно пройти 5.

Сергей Отказ в приеме на работу: законная и противозаконная мотивация 5. Александр Об ограничении размера удержаний из заработной платы работников: сколько можно удерживать и каково максимальное сокращение зарплаты из-за вычетов 5.

Ольга Самые распространённые ошибки в записях трудовой книжки и правила их исправления

Сопроводительное письмо к документам - это письмо, которое сопровождает отправляемые документы и в котором содержится наименование направляемого документа и дальнейшие действия получателя. Пишется сопроводительное письмо к документам согласно общей структуре делового письма. В самом верху, в шапке данного документа указывается должность, наименование компании и ФИО получателя письма.

Сопроводительное письмо о направлении документов — это обращение к адресату, которому направляется пакет бумаг. В нем перечисляются передаваемые единицы и излагается просьба, связанная с их передачей. Его оформляют как на фирменном бланке, так и на чистом листе, желательно в печатном, а не рукописном виде.

Структура состоит из частей:. По желанию отправителя послание скрепляется печатью организации. Она не является обязательным требованием.

Содержание сопровода различно в зависимости от ситуации. Вот пошаговая инструкция, как составить образец сопроводительного письма к документам:. Шаг 1. Написать шапку послания, где изложить техническую информацию: от кого и кому оно направлено. Шаг 2. Составить обращение. Затем следует имя и отчество адресата. Важно указать имя и отчество того лица, которое в шапке указано как получатель.

Шаг 5. Составить заключительную часть. В ней необходимо отразить действия, которые ожидает отправитель, например:. Исполнитель указывается внизу листа.

Помимо Ф. Санкт-Петербург, ул. Идеальная, д. В ответ на Ваше письмо от Автор: Полина Гольцова. Соединить с. Я разрешаю создать мне учетную запись. Когда вы первый раз заходите с помощью соцсетей, мы получаем публичную информацию из вашей учетной записи, предоставляемой провайдером услуги соцсети в рамках ваших настроек конфиденциальности. Мы также автоматически получаем ваш e-mail адрес для создания вашей учетной записи на нашем веб сайте.

Когда она будет создана, вы будете авторизованы под этой учетной записью. Не согласен Согласен. Уведомление о. Я разрешаю использовать свой адрес электронной почты и отправлять уведомления о новых комментариях и ответах вы можете отказаться от подписки в любое время. Inline Feedbacks. Would love your thoughts, please comment. Этот сайт использует cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, Вы даете свое согласие на работу с этими файлами.

Скачать бланк сопровода. Скачать образец сопроводительного письма с приложением документов в Word. Скачать образец сопроводительного листа при возврате подписанной документации. Скачать образец формы сопроводительного письма к документам. Скачать образец сопроводительного письма с описью документов. Скачать образец сопроводительной записки к документам на подпись.

Скачать образец сопроводительного письма к исполнительной документации.

Как правильно написать сопроводительное письмо к документам

Сопроводительное письмо к документам носит характер делового свойства и представляет собой инструкцию к выполнению определенных действий с теми документами, которые высылаются.

Например, подписать, завизировать, поставить печать, отправить обратно и т. Данное письмо составляется на бланке предприятия или организации с фирменным логотипом и печатью. Составляется руководителем предприятия или лицом, уполномоченным совершать данные действия. Сопроводительное письмо к документам имеет структуру делового письма. В нем обязательно должна указываться следующая информация:.

Тип документа: Письмо Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания. Размер файла документа: 12,5 кб.

Скачать в. Как составить сопроводительное письмо? Сопроводительное письмо к документам может быть письмом-ответом на запрос или просьбу. В этом случае указывается и номер письма и его дата, на которое отвечают; название письма должно отражать суть, например, информация по запросу и т. Опись документов отражает наименование документов, количество страниц в каждом из них, количество экземпляров.

После описи документов обязательно следует просьба что-то сделать, например, выслать обратно завизированный документ; подписывает документ отправитель — фамилия, имя и отчество, должность, дата. Обратите внимание! Приведено лишь начало документа. Полную версию вы можете скачать по соответствующей ссылке.

Да, спасибо! Спасибо Вам! Договоры Образцы документов Консультации юриста Советы юриста Календарь

Сопроводительное письмо к документам

Единой унифицированной формы письма не существует. Требования указанного стандарта являются рекомендуемыми. Как правильно написать сопроводительное письмо к документам? Начнем с основных правил:.

Рассмотрим подробнее образец сопроводительного письма о направлении документов, на какие основные разделы можно разбить текст и какую информацию в них отразить. В ответ на Вашу претензию прилагаю подтверждения того, что заявленные требования выполнены в сроки, указанные в Договоре поставки. По полученной от Вас информации имели место факты нарушения пунктов 2. В свою очередь сообщаю, что комплектующие были переданы в положенный срок, что подтверждается Товарной накладной, и работы были выполнены своевременно, что подтверждается датой приема работ по Заказ-наряду.

Прошу Вас в установленный законодательством срок рассмотреть и направить в наш адрес информацию о своем решении. Выражаю Вам свою благодарность за то, что Вы воспользовались услугами нашей компании, и надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Подобные обращения сотрудникам предприятия приходится не только направлять контрагентам, но и получать от них.

Делопроизводителям предприятий есть смысл разработать Бланк входящего сопроводительного письма к документам. Потребуется он в том случае, если контрагент предоставит пакет без пояснений. Такое зачастую происходит при сотрудничестве с физическими лицами, но и для юридических лиц данный случай не исключение. Для оптимизации документооборота контрагент сможет заполнить предложенную форму, в которой укажет всю необходимую информацию.

Материалы по теме Оформляем образец сопроводительного письма к договору Образец сопроводительного письма о передаче документов. Бланк, разработанный для заполнения контрагентом:. Текст обращения выдерживается в деловом стиле. Несмотря на то что послание не является самостоятельной формой, допускать фамильярности при составлении не стоит.

Сопроводительное письмо к документам не должно давать оценку Материалы по теме Пишем сопроводительное письмо к акту сверки происходящему, быть эмоциональным и содержать фразы, которые так или иначе могут обидеть получателя.

Пример фраз, которые нельзя использовать, и варианты их замены:. Подписать обращение может руководитель направления, менеджер, главный бухгалтер, руководитель организации. В данном случае следует соблюдать этику общения. Если текст содержит обращение к руководителю компании, то и подписать его должен равный по должности руководитель. Следует также помнить, что выполнение поручений руководитель делегирует исполнителям. Поэтому при подписании директором следует указать контакты исполнителя, чтобы получателю не пришлось тратить время на розыск ответственного лица.

Печать в данном случае не является обязательной. При получении адресат присвоит документу входящий номер и дату, которые делопроизводитель впишет вручную или при помощи штемпеля. По данному реквизиту легко можно будет отследить этапы прохождения и уточнить, на какой инстанции рассмотрения обращение находится в тот или иной момент. Карантин Проверка контрагента Готовые формы документов от КонсультантПлюс. Как правильно написать сопроводительное письмо к документам. Сопроводительное письмо — это формой делового этикета.

Помимо простого реестра передаваемых документов оно содержит рекомендации по обращению с ними. Кроме того, по регистрационным данным можно определить сроки исполнения и факт отправки. Образец, как написать сопроводительное письмо к документам - смотрите в статье.

Материалы по теме. Оформляем образец сопроводительного письма к договору. Дорогие читатели, если вы увидели ошибку или опечатку, помогите нам ее исправить!

Мы узнаем о неточности и исправим её. E-mail рассылка. Каждый будний день мы будем отправлять вам всё, что было опубликовано вчера Вы ничего не пропустите! Раз в неделю мы будем отправлять самые важные статьи вам на электронную почту. Вам может быть интересно:. Несоблюдение ФНС срока рассмотрения материалов проверки не отменяет факт нарушения. Сопроводительное письмо к резюме: когда и что нужно писать.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram. Мы расскажем о последних новостях и публикациях. Читайте нас, где угодно. Будьте всегда в курсе главного! Подписывайтесь на наш канал в Яндекс Дзен. Нужны образцы на все случаи жизни? Бесплатно в КонсультантПлюс. Удалить Нет, оставить. Да Отмена. Приложения: Договор поставки, количество листов. Товарная накладная, количество листов. Заказ-наряд, количество листов. Фото установленного баннера, количество листов.

Руководитель, Сидорова Мария Ивановна. ФИО и контакты исполнителя.

Единой унифицированной формы письма не существует. Требования указанного стандарта являются рекомендуемыми.

Сопроводительное письмо о направлении документов — это обращение к адресату, которому направляется пакет бумаг. В нем перечисляются передаваемые единицы и излагается просьба, связанная с их передачей. Его оформляют как на фирменном бланке, так и на чистом листе, желательно в печатном, а не рукописном виде. Структура состоит из частей:.

Сопроводительное письмо к документам: образец заполнения (обновлено: 11.01.2020)

Деловое общение часто предусматривает не только устный обмен информацией, но и предоставление документов клиентам, партнерам и государственным структурам. При этом такие коммуникации могут осуществляться не только юридическими лицами. Любой человек, как физическое лицо, может отправлять запросы, предоставлять документы в официальные органы власти или организации любой формы собственности. И каждый раз, становясь участником обмена официально-деловой информацией, необходимо составлять сопроводительные письма к различным видам документов.

Наличие сопроводительного письма к документам является негласным правилом в сфере делового общения. Несмотря на то, что законодательством не закреплена обязанность по его составлению, тем не менее, без него не обойтись. Причем в первую очередь наличие такого документа находится в интересах отправителя. Таким образом, попытаемся более подробно изучить данный вопрос. В общем виде под сопроводительным письмом понимается своего рода информационная справка, которая составляется при отправке другому лицу документов, коммерческих предложений , материальных ценностей, резюме и т. На сопроводительном письме обязательно должна стоять дата составления.

Как написать сопроводительное письмо для передачи документов

Сопроводительное письмо к документам носит характер делового свойства и представляет собой инструкцию к выполнению определенных действий с теми документами, которые высылаются. Например, подписать, завизировать, поставить печать, отправить обратно и т. Данное письмо составляется на бланке предприятия или организации с фирменным логотипом и печатью. Составляется руководителем предприятия или лицом, уполномоченным совершать данные действия. Сопроводительное письмо к документам имеет структуру делового письма. В нем обязательно должна указываться следующая информация:.

Шаблоны того, как правильно оформить и составить сопроводительное письмо к документам при направлении на согласование и рассмотрение, можно будет скачать ниже. Как правильно написать: пошаговая инструкция по оформлению. Для того чтобы более наглядно увидеть порядок составления и показать,как оформить такого рода бумаги, представим пошаговый алгоритм и пример написания сопроводительного письма с использованием примеров: Составляем шапку документа.

Ведение предпринимательской деятельности непосредственно связано с обменом между контрагентами различных документов. Для подтверждения их передачи или отправки, а также для фиксирования события необходимо составить сопроводительное письмо. Что это за документ, как его оформить и хранить? Сопроводительное письмо к документам, образец которого должен быть разработан на каждом предприятии, является деловой бумагой.

Сопроводительное письмо часто используется в деловой переписке. Разберем основные требования и приведем образец, как пишется сопроводительное письмо. Деловой этикет диктует писать сопроводительные письма или, как их еще называют, сопроводиловки при отправке документов партнерам, в государственные органы и в иных случаях. Это особенно удобно в ситуациях, когда надо подтвердить передачу пакета адресату, обратить внимание на принципиальные моменты, передать просьбу или руководство к действию, а также зафиксировать сроки ответных действий.

Составление сопроводительного письма — это неписаное правило делопроизводства и обычай делового оборота, но не требование, содержащееся в обязательных для исполнения документах. Однако если разобраться, то становится понятно: сопроводительное письмо нужно в первую очередь не получателю, а отправителю. Сопроводительное письмо к документам, как и вся прочая поступающая корреспонденция, подлежит регистрации у секретаря организации-получателя. Но если вы по опыту знаете, что с этим могут возникнуть проблемы, лучше избежать неприятного разговора и просто отправить весь пакет документов по почте, заручившись уведомлением о вручении письма.

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

.

.

Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.