Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть вскрытые наушники

Хочу сдать телефон в магазин и вернуть деньги. Но сломались наушники, которые были в комплекте. Можно ли вернуть телефон без наушников? Я купил наушники в магазине DNS, когда пришёл домой посмотрел эти же наушники на их сайте. На сайте они выглядят по другому, нет вышивки на наушниках, коробка другая.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть наушники в магазин

Разберемся мы сегодня в возврате наушников, так как очень много дискуссий по этой теме, много споров, много воды и не точностей. Даже сами продавцы затрудняются ответить на вопрос, но все же в статье мы придем к единому мнению и все же поставим точку в вопросе о возврате наушников в магазин как качественных, так и некачественных. В первую очередь нужно понимать, к какому же типу товаров относятся стерео наушники. Для этого разделим ситуацию на две, это наушники надлежащего качества и ненадлежащего качества и сразу же в таблице хочу распределить, какой статьей закона пользоваться в каждой из ситуаций.

Обмен, а так же возврат товара надлежащего качества, регулируется статьей 25 Закона о защите прав потребителей. Определяем тип товара. Все мы знаем, что есть технически сложные товары и есть товары к таковым не относящиеся.

Споры о том, технически сложный товар наушники или нет, не умолкают. Скажу так, признавать их технически сложным товаром или нет, все будет зависеть от ситуации, а так же от устройства наушников.

К примеру, статья 18 Закона о защите прав потребителя, для определения технически сложный товар или нет, дает отсылку к перечню технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства РФ от То есть продали нам некачественный товар, для начала смотрим, есть ли он в данном перечне и уже далее в зависимости от наличия его в списке, строим стратегию возврата, так как для возврата некачественных технически сложных товаров, существуют определенные условия возврата, а так же сроки, подробнее об этом здесь.

Вывод, если наушники без функции Wi-Fi, то они не являются технически сложными, это простой товар, который Вы можете обменять или вернуть без особых вопросов, как только обнаружите недостатки.

Узнаем в данном определении наши бытовые наушники? Значит, делаем Вывод, что применимо к статье 25 Закона о защите прав потребителя, наушники, это технически сложный товар. Как мы с Вами выяснили, наушники все же относятся к бытовой радиоэлектронной аппаратуре, а данная категория как раз есть в пункте 11 вышеназванного перечня, а так как товар содержится в данном перечне, то на основании статьи 25, продавец вправе отказать потребителю, как в обмене, так и в возврате наушников.

Вывод: обменять или вернуть наушники надлежащего качества не получится, так как это все же технически сложный товар и если он относится к категории, содержащейся в перечне, то продавец откажет, так как в контексте статьи 25, это все же технически сложный товар. Видите, как получается, разные перечни, для разных статей закона о защите прав потребителя.

Тонкостей хватает и, не смотря на то, что со мной могут, не согласится, все же я привожу факты и доказательства, с которыми не согласится сложно. Но все же, если вернуть наушники надлежащего качества все же хочется, то я предлагаю Вам пойти ва-банк и все же попробовать, так как не каждый продавец знает о таких тонкостях законодательства. Приходите в магазин и говорите, что наушники не подошли по размеру, цвету, комплектации. На эти причины разрешает ссылаться статья 25 и далее у Вас есть право требовать обмена наушников, если они не были в употреблении, не прошло 14 дней с момента покупки день покупки не считается , сохранены потребительские свойства товара и есть документ подтверждающий факт покупки.

Если продавец начнет утверждать, что это технически сложный товар, стойте на своем, говорите, что технически сложные товары определяются Постановлением Правительства РФ от Пишите заявление на обмен, указывайте Ваши доводы и передавайте под роспись продавцу, а так же в причине обмена укажите, что наушники просто на просто не подходят Вам по размеру и цвету. Попросите вернуть Вам один экземпляр заявления на обмен товара с отметками о принятии продавцом и датой.

Если отказываются принимать заявление, то напишите претензию с Вашими требованиями и направьте ее на юридический адрес магазина заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Если ничего не выйдет, то судиться здесь не много смысла, так как если со стороны магазина будет опытный защитник, то вопрос решится не в Вашу пользу. Так же в данном случае не советую ссылаться на качество звука, так как продавец не безосновательно посчитает, что наушники уже были в употреблении и откажет Вам по данному основанию.

Если все же продавец согласится обменять наушники, то Вы можете произвести как замену, так и вернуть деньги. На основании пункта 2, статьи 25 Закона о защите прав потребителя, если на момент предъявления покупателем требования о замене товара, у продавца не оказалось аналогичного товара на замену, то в таком случае покупатель вправе требовать возврата уплаченной денежной суммы за товар надлежащего качества.

Не важно, сколько продавец Вам предложил аналогичных моделей, не подходит и все, нужны такие, но с перламутровыми пуговицами. Как мы разобрались Выше, если наушники без функции Wi-Fi, то в контексте статьи 18 Закона о защите прав потребителя, такие наушники не являются технически сложным товаром и к ним применяются упрощенные правила возврата товара ненадлежащего качества.

В пункте 1, статьи 18 есть еще возможности для потребителя, но я бы назвал их не совсем удобными и логичными в нашем мире, где есть куча похожих предложений по различным ценам.

На основании пункта 5, статьи 18 Закона о защите прав потребителя, продавец при приеме товара может назначить экспертизу проверки качества товара. Суть ее заключается в том, что продавец хочет убедиться в том, что недостатки возникли по вине производителя, импортера или его самого, а не по вине потребителя.

К примеру, потребитель мог испортить наушники сам и сделать вид, что это заводской брак или они сами вышли из строя. Экспертиза же покажет истинную причину возникновения недостатка и если в его возникновении виноват потребитель, то продавец откажет в удовлетворении требований и в таком случае услуги эксперта оплачивает потребитель. Если же экспертиза покажет, что недостатки возникли по вине изготовителя, импортера или продавца, то в таком случае требования потребителя должны быть удовлетворены и экспертиза в данной ситуации проводится за счет продавца.

Если наушники относятся к категории технически сложных товаров имеют функцию Wi-Fi , то в данном случае потребитель может так же вернуть товар и забрать деньги, или обменять некачественные наушники на другие, но в течение 15 дней с момента покупки. Если с момента покупки прошло более 15 дней, то продавец направит Вас на гарантийный ремонт, но это не значит, что не получится вернуть или обменять наушники.

Конечно, если на наушники установлена гарантия и с момента покупки прошло 15 дней, то при первом обращении Вас направят на гарантийный ремонт, но вот вернуть деньги за наушники в таком случае будет возможно в следующих случаях:. Каждый пункт я расшифровал и разобрал здесь полностью описал, что делать, если с момента покупки некачественного технически сложного товара прошло более 15 дней , если интересно, то можете почитать более развернутые пояснения к данным пунктам.

Если продавец Вам по каким то причинам отказывает, то подготовьте претензию с Вашими доводами, основанными на законе и выдвиньте требования. Как подготовить претензию и правильно ее вручить, читайте по ссылке.

При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества и при передаче его продавцу, я все же рекомендую Вам составить акт передачи товара, где зафиксировать внешний вид товара, что на нем нет следов воды, нет механических повреждений и записать сам основной недостаток, по причине которого Вы возвращаете товар.

Получите у продавца второй экземпляр акта с датой и отметкой о принятии. При возврате наушников в интернет магазин, руководствуемся статьей В контексте данной статьи, вообще отсутствуют такие понятия как технически сложный товар, и вернуть Вы можете любой тип наушников надлежащего качества, даже супер современные. Здесь нужно знать, что отказаться от товара, купленного в интернет магазине, Вы можете до получения товара, а так же после его получения. Но вот сроки возврат товара после его получения разнятся и вот в чем причина.

При передаче товара, потребителю должны вручить в письменной форме информацию о порядке и сроках возврата товара и данная информация вручается под роспись, так как данная бумажка очень важна и покупатель при получении товара расписывается и за получение товара, а так же за получение в письменной форме информации о порядке и сроках возврата товара. Так вот, некоторые продавцы, в основном не опытные, забывают передать потребителю данную информацию, или забывают ее передать под роспись, а это фактически значит, что информация не передана.

Для возврата наушников надлежащего качества в интернет магазин должны быть выполнены следующе требования:. Свяжитесь с продавцом и узнайте, как можно вернуть товар. Или прочитайте информацию на сайте интернет магазина. Если представительство магазина находится в Вашем городе, то доставить товар до продавца можно самостоятельно и на месте обсудить все вопросы по возврату. Если магазин находится в другом городе, то отправлять товар придется посылкой с заявлением на возврат, или с претензией.

Отправляем товар на юридический адрес продавца или на адрес указанный на сайте продавцом, где работают с возвратным товаром. Отправляем с описью вложения. На основании статьи При возврате товара ненадлежащего качества в интернет магазин, потребители должны руководствоваться статьей 18 Закона о защите прав потребителя, и скажу сразу, что возврат товара ненадлежащего качества в интернет магазин, должно производится за счет продавца, то есть доставку оплачивает продавец.

Если Вам из интернет магазина прислали товар ненадлежащего качества, то руководствуемся статьей 18 и читаем часть статьи по возврату некачественных наушников. Если у Вас есть вопросы, то наши юристы всегда готовы проконсультировать и оказать квалифицированную юридическую помощь.

Звоните или пишите нам, мы всегда готовы помочь. Ростовцева Ирина. Преимущественно занимается решеним вопросов в сфере защиты прав потребителей, возмещение ущерба, работа с банками, спорами по недвижимости и ЖКХ. Общий юридический стаж составляет более 8 лет. Убучалась на факультете юриспруденции. Нажимая кнопку "Заказать звонок" , Вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.

Мы получили Ваше сообщение, через 15 минут, Вам должен перезвонить наш сотрудник для уточнения информации и консультации по Вашему вопросу. Перейти к основному содержанию.

Возврат наушников в магазин Качественных и некачественных, а так же возврат в интернет магазин. Автор: Ростовцева Ирина. Содержание статьи:. К какому типу товара относятся наушники? Можно ли вернуть наушники надлежащего качества в магазин? Как вернуть наушники ненадлежащего качества в магазин? При обнаружении недостатков в товаре, покупатель имеет право: Расторгнуть договор купли-продажи, вернуть некачественный товар покупателю и забрать уплаченную за товар денежную сумму в полном объеме; Обменять некачественный товар на аналогичный, но уже без недостатков.

При этом, обмен производится как на более дорогие, так и на более дешевые модели с перерасчетом покупной цены, как в большую, так и в меньшую сторону. И так, наушники оказались некачественными, все просто: Берем товар, упаковку, чек о покупке и идем к продавцу; Приходим, объясняем ситуацию и если продавец не против, то пишем заявление на возврат товара в 2-х экземплярах и вручаем оба продавцу.

Требуем от продавца поставить на Вашем экземпляре отметку о принятии и дату и передать его Вам; После рассмотрения заявления, Вам должны дать ответ в течение 10 дней, на основании статьи 22 Закона о защите прав потребителей; С вами должны связаться и сообщить, где Вы можете забрать деньги за товар или прийти для получения товара на обмен.

Так же потребитель имеет полное право присутствовать при проведении экспертизы. Конечно, если на наушники установлена гарантия и с момента покупки прошло 15 дней, то при первом обращении Вас направят на гарантийный ремонт, но вот вернуть деньги за наушники в таком случае будет возможно в следующих случаях: Обнаружение существенного недостатка товара; Нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Возврат наушников в интернет магазин. Выводы из статьи: Как видите, мы все же разобрались, что при возврате наушников надлежащего качества, они все же признаются технически сложным товаром, так как мы сами увидели ГОСТ и теперь знаем, что это действительно так; С возвратом наушников ненадлежащего качества, так же все понятно.

Так в контексте статьи 18 Закона о защите прав потребителя, технически сложными признаются только наушники с функцией Wi-Fi, все остальные не являются технически сложными; Без проблем вернуть наушники надлежащего качества, можно в интернет магазин, если конечно соблюдены требования статьи Понравилась статья?

Поделитесь ей в социальных сетях, нажмите на одну из иконок:. Об авторе: Ростовцева Ирина. Возврат товара в магазин, закон, правила, сроки, самая полная статья. Возврат кровати в магазин.

Надлежащего и ненадлежащего качества. Возврат телефона в магазин. Некачественного, качественного, кредитного и возврат в интернет магазин. Ваше имя. Более подробная информация о текстовых форматах. Plain text HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.

Строки и параграфы переносятся автоматически. И уже через 15 минут Вы узнаете как решить проблему. Дополнительно мы оценим перспективы дела.

Возврат наушников в магазин: сроки, правила возврата и обмена

Здравствуйте, такой вопрос. Купил наушники, коробка открывается упаковка таким способом, т. Следует обратиться в магазин с письменной претензией. В претензии следует ссылаться на ст. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов.

Услуги в чате оказываются на платной основе. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Можно ли вернуть наушники, если упаковка вскрыта? Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 1. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Савилова Наталья. Здравствуйте, Денис! Закон РФ от Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Желаю Вам удачи! Все услуги юристов в Москве. Возврат товара по гарантии. Составление письма о замене товара на аналогичный. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Можно ли вернуть товар, если упаковка была вскрыта и он просто не понравился? Можно ли вернуть духи если упаковка не нарушена чек есть и прошло менее 14 дней?

Можно ли вернуть наушники, если они сломались через 2 месяца после покупки? Можно ли вернуть наушники, если они надлежащего качества? Можно ли вернуть автозапчасть, если упаковка была вскрыта? Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки?

Если покупатель решил отказаться от покупки наушников, многие магазины отказывают в обмене или возврате. Одни продавцы относят эти устройства к сложным техническим изделиям, другие — к предметам личной гигиены. Можно ли оформить возврат наушников в магазин в течение 14 дней, когда продавец неправ, как забрать деньги — читайте далее.

Если покупатель решил отказаться от покупки наушников, многие магазины отказывают в обмене или возврате. Одни продавцы относят эти устройства к сложным техническим изделиям, другие — к предметам личной гигиены. Можно ли оформить возврат наушников в магазин в течение 14 дней, когда продавец неправ, как забрать деньги — читайте далее.

К первой группе из всего многообразия моделей можно отнести только наушники вакуумного типа — при использовании амбушюры устанавливаются в слуховой канал. Под сложные бытовые устройства попадают лишь беспроводные наушники, которые подключаются к мобильному устройству, стационарному ПК, ноутбуку или телевизору по радиоканалу. Все остальные модели можно поменять или сдать в магазин на общих основаниях — в течение 14 дней с момента покупки при соблюдении нескольких условий:.

Если наушники оказались ненадлежащего качества , по закону клиент вправе:. Гарантийный срок устанавливает производитель или магазин. Если информация о нем отсутствует в инструкции по использованию, на упаковке или не был оформлен гарантийный талон, согласно ЗОЗПП, предъявить претензии к качеству потребитель может не позднее двух лет с момента оформления покупки.

После передачи заявления организация обязана в течение 7 дней провести диагностику, заказать экспертизу и сообщить о решении. Деньги будут выданы в кассе наличными после заполнения акта приема-передачи или перечислены на банковскую карту в течение 3 дней. Когда покупатель не может до оплаты проверить качество изделия и выбирает его по фотографиям или описанию, порядок и сроки обмена, возврата определяются в соответствии с Правилами дистанционной торговли. По истечении 7 дней или 3 месяцев вернуть можно только некачественное оборудование.

Денежные средства покупатель получит на банковскую карту или почтовым переводом в течение 10 дней с момента получения организацией оригинала заявления и бракованного товара. Доставка выполняется за счет отправителя и магазином не компенсируется. В этом случае можно обращаться в Роспотребнадзор.

В жалобе необходимо указать название организации, свои персональные, контактные данные, описать ситуацию, приложить копию чека, гарантийного талона, письменного отказа продавца. Отправить документы можно заказным письмом, через интернет или отнести лично в ближайшее территориальное отделение. Если права потребителя были нарушены, Роспотребнадзор выпишет штраф компании и потребует выполнить требования клиента.

Отказаться от покупки можно по любой причине: если наушники не понравились по цвету, неудобный обод, слишком тяжелые, короткий шнур. В этих случаях покупатель вправе доплатить и выбрать более дорогую модель или забрать разницу в цене, если аналог оказался дешевле. Если выбрать подходящие наушники не получилось, можно сдать товар и забрать деньги. Скачать образец заявления на возврат товара. Скачать образец жалобы в Роспотребнадзор на магазин. Поделиться: Facebook. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Все поля обязательны для заполнения.

Подлежат ли возврату и обмену наушники

Хочу сдать телефон в магазин и вернуть деньги. Но сломались наушники, которые были в комплекте. Можно ли вернуть телефон без наушников? Я купил наушники в магазине DNS, когда пришёл домой посмотрел эти же наушники на их сайте. На сайте они выглядят по другому, нет вышивки на наушниках, коробка другая. Можно ли вернуть наушники? Купил блютус наушники в сетевом магазине Билайн, а они перестали работать через 2 месяца. Можно ли их вернуть в магазин, не имея гарантийного талона продавец не выдал его и товарного чека?

Оплату производил по банковской карте. Купила беспроводные наушники, гарантия по чеку 2 нед. Хочу вернуть, потому что нашла дешевле. Интересовалась в магазине по тел.

Сказали возврат денег невозможен. Я хочу обменять наушники, так как одно ухо перестало работать, но чек был утеряны. Вычитала из закона о правах потребителя, что можно обменять без чека, если есть свидетели. Но свидетелей нет. Могу я попросить запись с камер наблюдения в ту дату, которую покупала и это видео будет моим свидетелем? Выдаст ли мне магазин запись с камеры? Как мне вернуть деньги?

Купили наушники. Но они оказались неудобные. После покупки прошло два дня. Можно ли их вернуть обратно в магазин? В магазине купили на нов. В магазине он был запечатан и продавец этот пакет не проверил. Я даже предположить не могла что такое бывает. Можно ли вернуть или обменять гарнитур? Купил наушники в другом городе. Через 2 недели они сломались. Чек, упаковка, сами наушники есть. Покупал я их в магазине Билайн. Можно ли их вернуть в магазин Билайн города в котором я сейчас живу?

Я купил наушники 9 месяцев назад. Сейчас у них перестал работать один наушник. Гарантия по чеку 24 месяца, гарантия от производителя 2 года. Можно ли их обменять в магазине на такие же или вернуть деньги? Купил наушники в интернет магазине в блистерной упаковке которую можно открыть лишь разорвав ее Не подошла длина шнура решил вернуть Отказали сославшись на испорченную упаковку Вопрос правомерен ли отказ? Должен ли продавец перед передачей товара вскрыть упаковку для проверки и ознакомлением с товаром Как быть вроде и товар должны показать и вскрыть просто так нельзя а если вскроешь то не вернешь.

Можно ли вернуть наушники если когда купила работали исправно, но спустя три часа после покупки перестал работать один наушник. Купили наушники, один наушник плохо воспроизводит музыку, принесли в магазин, там приняли наушники и выдали заказ-наряд о принятии товара для проведения проверки качества и результат в течении 21 дня. Купили сегодня наушники в магазине все устроило, пришли домой распаковали, а что динамики у наушников наружу видели не сразу, а упаковку выкинули, можно ли вернуть без упаковки.

Решил обратиться к вам с таким вопросом: приобрел на днях наушники в магазине DNS. Они не подошли по размеру и форме. К сожалению упаковку потерял. В магазине сказали, что без наличия упаковки не поменяют, даже при наличии кассового чека и документации. Товар сохранил свой товарный вид, единственный вопрос, как поступить? Есть ли закон о защите прав потребителя, в котором можно вернуть непонравившийся товар без упаковки?

Здравствуй можно ли вернуть наушники затычки в магазин в течении 14 дней. Если сохранился чек товарный вид и упаковка, продавцы говорят что по ст. Заказала в интернете наушники за р, самовывоз из магазина, когда приехала забирать их консультант посоветовал мне другие, я их купила, но уже дома залезла на сайт этого магазина и обнаружила, что на сайте наушники которые я купила стоят р, т.

Сегодня купили беспроводные наушники в магазине. Не устраивает, что нужно постоянно включать и выключать кабель из телевизора, чтобы слушать в наушниках или без них. Можно ли вернуть? Скажите можно ли вернуть наушники, купленные в магазине 5 дней назад если левый наушник перестал работать. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Можно ли наушники вернуть в магазин. Можно ли вернуть наушники в магазин, если у них сорвался провод?

Юрист Лукашина Елена Александровна. Закон о защите прав потребителей. Пишите претензию в магазин и отдавайте. Вам помог ответ: Да Нет. Консультация по Вашему вопросу. Купили наушники один не работает можно ли вернуть в магазин.

Юрист Титова Татьяна Алексеевна. Наталия да, возможно - ст 18 закона о защите прав потребителя. Обратитесь к продавцу с претензией.

Юрист Каравайцева Елена Александровна на сайте. Если товар был в комплекте, то обмену или возврату подлежит весь комплект. Юрист Кузьминых Сергей Владимирович. Можно, если не пользовались, для возврата необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК. Юрист Буймова Мария Сергеевна.

Вы же не с сайта покупали, а в магазине. И видели, как они выглядят. Исходя из Вашего вопроса, оснований для возврата нет. Юрист Куковякин Владимир Николаевич. Здравствуйте, Герман! Да, можете, так как оплата по карте подтвердит тот факт, что Вы приобретали наушники у данного продавца. Адвокат Тарасюк А. Имеете право вернуть. Если отказывают, пишите письменную претензию в адрес магазина о возврате денежных средств. В общем, такая ситуация.

Юрист Малых Андрей Аркадьевич на сайте. Попросить - можете. Просто у такого видео, если он есть, срок хранения, как правило, маленький, да и давать его не обязаны. Но - указание обстоятельств покупки дата, место, стоимость, наименование вполне может послужить цели идентификации покупки, как совершенной в этом конкретном магазине.

Юрист Замараев Алексей Сергеевич. Да можно. И закон о "Защите прав потребителей" позволяет это сделать". Вам нужен будет ваш ЧЕК, который Вам обязаны были выдать при покупке ваших наушников. Адвокат Шилов Сергей Петрович. Доброго времени суток, Анна. Да,вы можете обратиться к продавцу с требованием о замене испорченного оборудования. Если ваше требование и претензия будут не исполнены продавцом, обращайтесь в суд за нарушение закона о защите прав потребителей с начислением штрафных санкций. Обязательно прикладывайте чек продавца.

Удачи в решении ваших проблем. Юрист Сушков Максим Вячеславович. Юрист Чернецкий Игорь Вячеславович. Вы вправе направить продавцу мотивированную претензию согласно ЗоЗПП.

Как вернуть наушники в магазин

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры. Недоступны файлы на флэшке 1 ставка. Помогите в покупке телефона Xiaomi. Желательно с норм записью и камера. И телефон. Думал о редми 8 про. Какой лучше? При подключении блютуз гарнитуры не раьотает запись аудио 1 ставка. Лидеры категории Кислый Высший разум. Nikita Просветленный. MiF Искусственный Интеллект. Упаковка у них запаяна была, я ее разрезал и достал уши, но звук не понравился и не удобные. Вернут Ли деньги по чеку, если от упаковки мало что осталось?

Обмен и не нужен. Дефектов нет, само звучание не айс и в ушах неудобно. Лучший ответ. Геннадий Геннадий Мыслитель 7 лет назад по закону обязаны если покупателю что то не нравиться звук, цвет, вес в течении 2 недель обязаны вернуть деньги но это по закону а так обменять смогут а вот просто денег вернуть Остальные ответы.

Quasar Мыслитель 7 лет назад Нее, не вернут. Я уже на это попадался. Купил винчестер для ноута в стикер-упаковке, он сильно грелся, я через неделю пришёл к ним, а они говорят упаковка порвана и по закону мы не будем менять, они предложили только треть суммы скинуть, доплатить и купить новый. Это дибилизм полный, я им говорю ну как можно использовать винчестер от ноута не вскрыв упаковку?

Они говорят мы понимаем, но такие законы. Обувь тоже вот недавно покупал, тоже говорят, вы можете обменять в течении 14 дней только в неношенном состоянии. Как так я вообще понять не могу, я чё смотреть на нее буду или пользоваться Идиотизм полнейший и причём бесполезно что-либо доказывать, как о стену горох. Groovy Мыслитель 7 лет назад должны вернуть. Valery Swaisy, вас упорно преследуют недобросовестные продавцы. Tigo Мастер 7 лет назад Если не работают то должны вернуть.. Андрей Анисимов Ученик 7 лет назад Вернут.

На себе проверено. Купил тоже недавно наушники, а они отходили чуток причем я им принес только чек, без упаковки , так вот, в сервисном центре завыпендривались, мол, дефект не обнаружен, дали мне какой-то лист, я его показал консультанту и мне без проблем поменяли.

Причем, совершенно новую упаковку дали. Так что, все норм будет - неси. Похожие вопросы. Также спрашивают.

Регистрация Вход. Ответы Mail.

Разберемся мы сегодня в возврате наушников, так как очень много дискуссий по этой теме, много споров, много воды и не точностей. Даже сами продавцы затрудняются ответить на вопрос, но все же в статье мы придем к единому мнению и все же поставим точку в вопросе о возврате наушников в магазин как качественных, так и некачественных. В первую очередь нужно понимать, к какому же типу товаров относятся стерео наушники. Для этого разделим ситуацию на две, это наушники надлежащего качества и ненадлежащего качества и сразу же в таблице хочу распределить, какой статьей закона пользоваться в каждой из ситуаций.

Можно ли наушники вернуть в магазин

Что касается наушников, причины их возврата могут быть различные, но следует учитывать, что ЗоЗПП разделяет товары на изделия надлежащего и ненадлежащего качества. От того, к какой категории относится купленная вещь, будут зависеть права покупателя и дальнейший порядок действий возврата товара в магазин. Теоретически ст.

Развитие технологий происходит стремительным образом и то, что раньше мы считали невероятно крутыми примочками Джеймс Бонда уже доступно практически всем. Так на смену старым добрым проводным наушникам, которые частенько перетирались, рвались и постоянно запутывались пришли беспроводные наушники. Можно купить наушники за рублей, а можно за 10 рублей. Но нас интересует следующее, а можно ли вернуть беспроводные наушники в магазин и как это сделать? Практически каждый знаком с волшебной статье 25 Закона о защите прав потребителей, которая позволяет вернуть товар в течение 14 дней, если он не понравился или ты просто передумал.

Можно ли вернуть наушники обратно в магазин: что говорит закон?

Здравствуйте, такой вопрос. Купил наушники, коробка открывается упаковка таким способом, т. Следует обратиться в магазин с письменной претензией. В претензии следует ссылаться на ст. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Можно ли вернуть беспроводные наушники в течение 14 дней? Практически каждый знаком с волшебной статье 25 Закона о защите прав потребителей, которая позволяет вернуть товар в течение 14 дней, если он не понравился или ты просто передумал. Так значит можно просто пойти и вернуть товар? Нет, начнем с того, что данная статья вообще не про возврат товара. Что?Как это не про возврат?  На практике конечно, большинство магазинов не углубляются в суть данной нормы и просто возвращают потребителям деньги без скандала. Но что -то мы удалились в дебри права, а ответ на наш вопрос так толком и не получили, что там насчет беспроводных наушников то а?.

Акустическая, звуковая электроника основательно вошла в жизнь многих людей. Наушники есть практически у каждого. Возникает желание вернуть продавцу такой продукт. Случалось Вам купить неисправную акустику?

Можно ли вернуть наушники, если упаковка вскрыта?

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней.

Возврат беспроводных наушников

Часто продавцы, отказывая в приемке наушников на возврат , ссылаются на то, что этот товар в случае надлежащего качества не может быть принят назад по закону. Следует остановится на этом моменте более подробно:. Таким образом, следует быть готовым к тому, что возврат наушников в магазин может быть осуществлен только в том случае, если они плохого качества. В таком случае факт приобретения может быть доказан иным способом: информацией с камер, свидетельскими показаниями.

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

.

.

Комментариев: 3
  1. Каролина

    Плевать на твою мнение

  2. Сильвестр

    Ну вас всех в жопу в вашей ВЗ(верховна зрада)

  3. Инга

    Сумасшедший дом отдыхает рядом с нашим так называемым президентом

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.